Интернет магазин товаров одежды / Защита прав потребителей - 37 советов адвокатов и юристов

Добрый день!

Уточните, Вы отправили товар покупателю? Если нет, то Вам могут вменить ч.1. ст.159 УК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Нет, в полиции в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела укажут, что у Вас гражданско-правовой спор. Если обязательства выполнены и договоренности соблюдены, взаимных претензий нет, то и переживать нет оснований! Нет.

Если вышлите одежду. Я занимаюсь продажей одежды через интернет, сегодня скинула реквизиты для платежа (4700), но там был указан другой номер, он все равно их перевёл на мой номер (не который я ему писала) а та карта у меня арестована, и деньги с неё сразу списали. Но я не упоминала её вообще, скрин переписки у меня есть, если он напишет заявление в полицию могут ли они мне что-то сделать

Конечно нужен. Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки пакета документов для маркетплейса Здравствуйте! Нужно оформить пакет документов и хотя бы Ваш статус. Самозанятый Вы или ИП. Далее оформить сам товар. Меня зовут Мадина - 8-928-558-19-28. С юрист с Вашего города, можете связаться со мной Скажите пожалуйста какие документы должны меня, кто сам шьет одежду и продает в интернет магазине

Да, это законно. Но только в том случае, если Вы изначально эти товары приобрели у лица, уполномоченного правообладателем на продажу товаров с данным товарным знаком. Таким образом, если эти товары правомерно ввезены на территорию РФ, то их дальнейшее приобретение или отчуждение допускается без согласия правообладателя. Но учтите, что принцип исчерпания применяется «не гипотетически ко всем товарам, которые ввезены и могут быть ещё ввезены», а только к тем конкретным, которые правомерно введены в гражданский оборот на территории РФ. Скажите, могу я покупать в розницу товары с официальных сайтов брендов одежды (например кельвин кляйн, томми хилфиггер) и продавать их в России в своем интернет-магазине?

Если нет, то что для этого нужно?

Приказ ФТС №1861 от 24 ноября 2017 года. В нём говорится, что с 7 декабря 2017 года, при покупках в зарубежных интернет-магазинах в дополнение к паспортным данным получатель заказа должен будет предоставить следующие данные:

- ИНН (требование актуально только для граждан России);

- ссылки на страницы интернет-магазина с описанием каждого товара по ссылке.

Вы можете его и не указывать. Однако, будьте готовы, в этом случае ваш пакет будет проходить таможню гораздо дольше. А не в сроке указанные на сайте. Как заказать одежду с Шеин без ИНН.

Здравствуйте. Ничего не будет. Нигде в законодательстве нет требований, что самозанятые должны оформлять какие-либо сертификаты или декларации соответствия на свою продукцию.

Самозанятым нельзя перепродавать чужие товары. Они могут продавать только собственную продукцию — ту, что сделали своими руками. Это в ваших интересах-продавать безопасный товар.

Например ребенок оденет вашу одежду, у него начнется аллергия на какой нибудь краситель, которая приведет к летальному исходу. Вы какие нибудь меры предприняли чтоб исключить возможную опасность вашего товара? Не предприняли. Здравствуй вина.

Можно сказать что вероятность этого небольшая. Но я бы в любом случае не стал играть в такую сомнительную лотерею. Ответьте, пожалуйста, если человеку самому шить одежду на дому (статус ИП с НПД), будет ли что-нибудь, если продавать её через интернет магазин, не имея сертификата? Не оптовые продажи.

Если товар не подошел по размеру, речь идет не о возврате, а об отказе от исполнения договора о расторжении договора купли продажи. В этом случае вы не обязаны оплачивать доставку. Но добровольно деньги вам за доставку, скорее всего, не вернут, поэтому придется обращаться в суд.

Возврат - это когда товар надлежащего качества и подошел вам по размеру, но вы его просто передумали покупать. В этом случае вы сами должны оплатить транспортные расходы. Очень срочный вопрос. Заказала одежду в интернет магазине, получила вчера и хочу сделать возврат, тк размер не подошел. Мне говорят, что я должна за свой счет оплатить возврат доставки, транспортные расходы. Это правда? По какой статье? По качеству претензий нет.

На сайте магазина должны быть условия возврата денежных средств и товара. Необходимо ознакомиться с ними. Вы попали на мошенников и такие ситуации в последнее время крайне распространённые. Пишите заявление в полицию.

Опасно покупать одежду по интернету. Перезвонил менеджер, принял заказ, а сайта больше нет. В интернет "магазине стильной одежды" заказала 4 брючных костюма 21.04.2021, а получила 2 ночные сорочки, черные комбинезон и жакет допотопных времен, заплатила деньги наложенным платежом 5510 руб+ базовый тариф 110 р, итого 5620.

В квитанции отправителем числится

27006 ООО "Лабиринт".

1-й Вражский переулок, д.4., этаж 1, помещ./комната IX/15

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте Юлия Сергеевна.

Вы имеете право не получать посылку и отказаться от товара до его получения.

Их обращение в суд ничего не даст, смело отсылайте их туда. Так же пригрозите им правоохранительными органами. Напишите им письменный отказ от дальнейшего сотрудничества, что бы не доставали Вас с соц сетях. Я сделала заказ одежды в интернет магазине с оплатой наложенным платежом. После почитав отзывы я поняла, что это мошенники, которые вместо заказанных товаров присылают дешевые вещи. Поэтому решила посылку не выкупать. Теперь мне звонят, пишут в контакте, присылают смс с угрозами, что если я не заберу свой заказ они через суд могут взыскать с меня сумму за транспортные расходы. На почте, когда я пришла узнать о посылке лишний раз убедилась что это мошенники. Посылка без возможности вернуть её назад. Подскажите пожалуйста, как мне поступить в рамках закона?

Добр. вечер направляйте товар обратно Продавцу одновременно с претензией, в которой отразите ваши требования на основании Закона о защите прав потребителей.

Чек об оплате то вара на руках? Здравствуйте. Направьте продавцу претензию о возврате денежных средств. В случае отрицательного ответа либо отсутствия ответа Вы можете обратиться в суд. Заказала по интернет магазину спортивный костюм на сумму 2440. открыв посылку обнаружила ночную сорочку и кучу бумаги. Что.то можно сделать?

Никто вас не оштрафует. Однако если общая стоимость товара будет превышать 200 долларов США, то придется платить пошлину за сумму, превышающую эту величину. Поэтому целесообразно разбить посылку на два захода либо одну оформить на свое имя, а другую - на чье то другое имя. 200 € и 31 кг на одну посылку - Беспошлинный лимит

15% или 2 € за 1 кг Пошлина сверх лимита

Если ввозить Почтой или курьерской службой. Хочу через интернет-магазин купить ребенку детскую одежду и обувь рядами на 300$. Могут ли у меня возникнуть какие то проблемы с таможней и не получу ли я штраф? Спасибо.

Сергей!

Asos это интернет-магазин одежды, зарегистрированный по адресу: Greater London House, Hampstead Road, London, England, NW1 7FB.

Pony-express - курьерская cлужба, обеспечивающая доставку товаров и почты из США и Европы.

Поскольку перемещение имеет трансграничный характер, то взыскивается таможенная пошлина, после уплаты которой товар перемещается на территорию Российской Федерации

С 1 января 2020 года беспошлинный лимит на такие поставки составляет 200 евро или 31 кг на одну посылку. Лимит в 200 евро считается не за месяц, а с каждой посылки.

[quote]https://kubdeneg.ru/summa-tovarov-bez-poshliny-s-1-yanvarya-2020-goda/[/quote] Заказал вещи в онлайн-магазине Asos. Выбрал бесплатную доставку Pony-express, в итоге в указаный день не получил, а получил смс на оплату пошлины. При том, что прредупреждения о дополнительных расходах с моей стороны не было. Разве это правильно?

Обращайтесь в полицию. Добрый день!

Вам необходимо заявить в полицию по статье 159 УК РФ. Заявление у Вас примут, выдадут талон с номером КУСП. Я заказала через интернет магазин в инстаграмм одежду. Товар не пришёл. от мошенника остался номер карты.

Здравствуйте Марина!

Обращаться необходимо в Интернет-магазин.

Если откажут - писать жалобу в Роспотребнадзор и выставлять претензию в магазин.

Если полученный товар не соответствует заказанному - вы вправе сдать его в течение 14 дней и вернуть денежные средства. Подавайте письменное заявление о расторжении договора и возврате денег. Здравствуйте.

Обращаться необходимо с письменной претензией в магазин, затем с жалобой в Роспотребнадзор и при необходимости с иском в суд. В течение 14 дней я должна отправить претензию или ещё и в роспотребнадзор написать? Или все последовательно? Через интернет магазин заказали одежды а пришли тряпки. Как вернуть деньги? Куда обращаться?

Да, разрешено, только без примерки одежды. Разрешено ли работать пунктам выдачи товара интернет-магазинов?

Здравствуйте.

Направляйте в магазин письменную претензию о несоответствии товара заказанному. Прислали не тот товар по почте заказывал одежду интернет магазин как вернуть деньги если это не моя вина.

Здравствуйте, в суд можете. Только для начада пройдите досудебный порядок. Отправьте претензию в порядке досудебного урегулирования спора. Добрый вечер, Виктория! Имеете право предъявить претензию и требовать возврата денег, так как поставили не тот товар, что вы заказывали. Пишите письменную претензию, отправляйте по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Потом-обращайтесь с иском в суд. Добрый день, уважаемый гость.

Надо составить претензию и отправить им.

Для решения проблемы главное вовремя обратиться к хорошему юристу. Я заказала верхнюю одежду в интернете но она большая на меня а возврат не хотят делать. Согласно закону я могу ее вернуть в течении 14 дней если нету никаких повреждений и есть бирка. Могу ли я подать на них в суд?

Добрый день! В данном случае вся необходимая информация должна быть предоставлена, поэтому отсутствие данных ярлыков это нарушение, и вызывает сомнение в происхождении данной одежды. Доброго времени суток! Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид. Добрый день! Обратитесь письменно с претензией к продавцу, это нарушение. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись. Если вещь куплена через интернет-магазин и на ней отсутствуют ярлыки по уходу за одеждой, является ли это нарушением?

Доброго времени суток! Оформить передачу товара необходимо по накладной, тогда возможно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности за товар. Как я могу вернуть свои деньги или товар? Я админ интернет-магазина по детской одежде. В нашем доме открылся детский магазин, и продавец-хозяйка предложила мне принести свой товар на реализацию. Я принесла ей много вещей, всё записывали в тетради, я у себя, она у себя. Деньги отдавала после продажи. В мае она съехала, товар мне вернула, но не весь, оставила себе на сумму 6350 р. По телефону обещает отдать деньгами каждые выходные, но когда я ей звоню, она говорит, что забыла или находит кучу других причин, что надо подождать ещё неделю и т. д. Как забрать свой товар или деньги?

Здравствуйте.

1. Зарегистрировать ИП или ООО,

2. Открыть счет (необязательно).

3. Внимательно ознакомиться с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом",

Статьей 22 Федерального закона «О почтовой связи», Перечнем товаров, запрещенных к ввозу на территорию Таможенного Союза, Перечнем предметов личного пользования, запрещенных к провозу авиасообщением, утвержденным ICAO.

4. Открыть сайт/группу в соцсетях и начинать работу, не забывая о выплатах в ФСС, ФОМС и ПФР за себя (около 23 тысяч в год) Собираюсь открыть интернет-магазин детской одежды из США. Закупать собираюсь как физическое лицо в интернет-магазинах США. Как мне законно осуществлять торговлю и что для этого нужно? Спасибо!)

А что за товар у вас будет продаваться через ваш магазин? Скалад можно сделать дома, только помещение должно быть оборудовано системой пожаротушения и соответствовать гигиеническим нормам. Что кроме регистрации ИП необходимо сделать для организации интернет-магазина одежды? Надо ли где-то еще регистрировать торговую деятельность? Оплата будет осуществляться наложенным платежом на почте, я так понимаю касса не нужна. Можно ли сделать склад дома или необходимо отдельное помещение и разрешение сэс и пожарников? Спасибо.

Здравствуйте, напишите заявление в полицию Полиция точно офонареет. Ее уже заявлениями такого типа завалили. Не надо в интернете покупать ничего! Есть реальные магазины без мошенников. Не будет полиция искать неизвестно кого, можете написать по 159 УК, но денег-то все равно не вернете. Заявление в полицию по ст159 ук РФ и в соответствии со ст140 УПК РФ подавайте Мошеники в соц сетях з делали предоплату за одежду деньги отправили месяц прождали во концовки продавец удалил свою строницу и все как быть.

До обращения в суд необходимо предъявить письменную мотивированную претензию. Направляйте претензию в магазин. Если откажут в возврате денег, обращайтесь в суд с иском в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Возможно, придется ходатайствовать о назначении судебной экспертизы. Я хочу подать в суд на интернет магазин (одежда-мастер). я заказала товар, оплатила мне его доставили. При примерке вещей оказалось, что всё сильно мало, хотя лейблы соответствовали, но не на всех вещах есть лейблы и бирки. Некоторые порваны или воняют плесенью. Принять товар назад и вернуть деньги магазин отказывается. Товар отплачивала через сбербанк онлайн.

При грамотном подходе к данному вопросу у Вас 99% на успех этого мероприятия. Вы по суду можете взыскать не только то, что Вы обозначили, но и штраф в соответствии с Законом о защите прав потребителей, а он по выгоде очень привлекателен. Нужна будет помощь - обращайтесь. Я хочу подать в суд на интернет магазин (одежда-мастер). я заказала товар, оплатила мне его доставили. При примерке вещей оказалось, что всё сильно мало, хотя лейблы соответствовали, но не на всех вещах есть лейблы и бирки. Некоторые порваны или воняют плесенью. Принять товар назад и вернуть деньги магазин отказывается. Товар отплачивала через сбер. Онлайн.

Хочу подать в суд на полное возмещение стоимости товара и возмещение морального ущерба.

Кто чё скажет по данному вопросу? Может уже были подобные случаи с этим магазином?

Здравствуйте. А какими вещами вы торгуете? У нас женская одежда. У нас интернет-магазин и одна клиентка просит возврат денег. У нас условия, что возврат денег мы делаем только при браке. У нее брака нет, просто не подошли размеры: одна вещь очень узкая, вторая - по качеству ткани. Хочет подавать иск в суд на основании п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя. Что нам делать в этом случае, вернуть ей деньги или пускай подает в суд, ничего не добьется?

Здравствуйте!

51.19 Деятельность агентов по оптовой торговле универсальным ассортиментом товаров

52.48.2 Специализированная розничная торговля часами, ювелирными изделиями, спортивными товарами, играми и игрушками

52.47.1 Розничная торговля книгами

52.48.24 Розничная торговля играми и игрушками

52.48.3 Специализированная розничная торговля непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки Скажите какие коды оквэд указать для интернет магазина. Торговля детскими игрушками, спорт товарами, одеждой, книгами и светильниками. Доставка своими силами.

Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение