Можно ли вернуть деньги за машину

Здравствуйте!

Если договор на ремонт стиральной машины не составляли и деталь - не куплена и вам не передана, можете вернуть деньги, которые перевели на счет мастера, как неосновательное обогащение. Обращайтесь в суд.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

можете вернуть ваше право. Действия мастера не законны

Добрый день! А вы оплатили лично мастеру, то есть перевели средства на его карту?

Обращайтесь в суд.

Если мастер по ремонту стиральных машин взял с вас большую сумму, равную стоимости самой машины, вы можете предпринять следующие действия:

1. Написать исполнителю письменную претензию. На втором экземпляре претензии исполнитель должен поставить свою подпись в подтверждение получения. Претензию рассматривают в течение 10 дней со дня её получения (статья 31 Закона о защите прав потребителей).

2. Если ваши требования не будут удовлетворены, вы можете подать иск в мировой суд по месту жительства с требованием о защите прав потребителя.

3. Также вы можете обратиться в правозащитную организацию, которая занимается вопросами защиты прав потребителей.

Важно тщательно выбирать организацию для ремонта техники и отказываться от услуг, если цена кажется вам завышенной. В случае нарушения ваших прав вы также можете рассмотреть возможность обращения в правоохранительные органы.

Согласно законодательству Российской Федерации, в ситуации, когда стоимость услуг мастера по ремонту стиральной машины сравнима со стоимостью самой машины, потребитель имеет право требовать возврата уплаченных денежных средств.

Основные положения, регулирующие данный вопрос:

1. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не были устранены исполнителем.

2. Статья 36 Закона РФ "О защите прав потребителей":

Если недостатки товара (работы, услуги) не были устранены исполнителем (продавцом, изготовителем) в установленный срок, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

- соответствующего уменьшения цены;

- безвозмездного устранения недостатков;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков товара (работы, услуги).

Исходя из изложенного, вы вправе потребовать от мастера возврата всей суммы, уплаченной за ремонт, если стоимость его услуг равна или превышает стоимость самой стиральной машины. Данное требование обосновывается тем, что ремонт по сути оказался неэффективным.

Рекомендую направить мастеру письменную претензию с требованием о возврате денежных средств. Если он откажется, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Если он выполнил свою работу и вы отдали их добровольно - нет. Зачем отдавали то?

Ничего уже не делать.

Можете , конечно, в полицию подать заявление - ст.33 Закона о защите прав потребителей и обмане ст.159 УК РФ.

Но Вы же сами оплатили, значит согласились с ценой.

Шансы стремятся к нулю

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства.Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Имеете право

Да. Можете. Автомобиль же не был предоставлен.

Можете

Свяжитесь с автошколой

к представителям автошколы, объясните ситуацию и запросите возврат денег за аренду машины, на которой вы не смогли сдать экзамен по их вине.

Предоставьте доказательства, подтверждающие ваше отсутствие возможности воспользоваться автомобилем из-за простоя и нехватки времени, такие как свидетельства, письменные объяснения и т.д.

Сделайте письменный запрос на возврат денег за аренду машины, объяснив причину вашего требования и ссылаясь на условия договора.

Можно - письменным заявлением.

Здравствуйте 🤝

Возможно, напишите заявление

Напишите заявление

А кому вы заплатили тогда? И каким образом? Была ли расписка?

Уточните кто был собственник, а с кем заключен договор? Что было в ПТС?

Да, можно, подайте иск в районный суд;

Любовь, да, вы можете в судебном порядке вернуть эти деньги как неосновательное обогащение.

Закон четко дает вам такое право:

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Вы хотите что бы тот, кто стал собственником автомашины вернул Вам деньги, или тот у кого Вы покупали автомобиль? Как так получилось, что деньги Ваши, а машину оформили на другого человека и какие у Вас есть документы?

Здравствуйте.

Деньги можно вернуть, но только в судебном порядке.

Можно взыскать по ст.1102 ГК РФ.

Необязательна. Можете вернуть деньги по письменному заявлению.

Можете отказаться от КАСКО. Это Ваше право. Но если машина кредитная, то может быть повышен процент (в договоре обычно это прописывается)

КАСКО не является обязательным.

В течении 2 х недель можно отказаться от услуги и вернуть деньги.

Пишите претензию, при отказе с иском в районный суд.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

Если откажитесь от КАСКО, то банк увеличит процент по кредиту и сумма и итоговая сумма будет аналогичная. Поэтому есть смысл оставить страховку.

Относительно иных услуг: гарантия на коробку, помощь на дорогах смело отказываетесь в течении 14 дней.

Мне один раз отказали, ссылаясь, что иные услуги как бы от другой организации.

Была направлена иная претензия, что они ОПГ с распределением ролей. Все вернули.

Добрый день, Ольга.

1)Если у вас оформлен кредит, то каско могло идти, как обязательное условие, для снижение процентов и предоставление скидки.

5)Выбирая между заявление и претензий, то тут на ваш выбор, можете сразу начать с претензии.

ст. 131-132 ГПК РФ, ст. 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ.

Здравствуйте, Ольга! Если нет залога (автокредита под залог авто), то не обязательно и можно отказаться. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Подайте в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее.

Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Здравствуйте Ольга

Вы не указали как купили: в кредит или за собственные средства.

1. Если вы откажетесь от КАСКО в результате покупки автомобиля в кредит, то кредитор может поднять % ставку по кредиту в силу закона о потребительском кредитовании.

2. Если вы откажетесь от КАСКО в результате покупки автомобиля за собственные средства, то вправе вернуть уплаченные деньги за оформление КАСКО согласно ст.958 ГК РФ

___

В договоре потребительского кредита (займа), предусматривающем обязательное заключение заемщиком договора страхования, может быть предусмотрено, что в случае невыполнения заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней кредитор вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному потребительскому кредиту (займу) до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора потребительского кредита (займа) по договорам потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования, но не выше процентной ставки по таким договорам потребительского кредита (займа), действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением обязанности по страхованию.

Как следует из разъяснений, данных в пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, договор банковского вклада), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными

___

В соответствии с пунктом 2 статьи 958 Гражданского Кодекса Российской Федерации страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

В силу пункта 3 статьи 958 Гражданского Кодекса Российской Федерации при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

1) Никто Вам ничего не навязал - я вот не смогу навязть Вам перечислить мне 50 000 просто так? Вы думали ис мотрелиЮ видимо...

2) Надо изучать Ваш ДКП авто - если КАСКО идёт совершенно независимо - то есть ни на что не влияет - у Вас 14 дней для расторжения - обращаетесь в страховую компанию и всё!

Страхователь (или выгодоприобретатель) имеет право написать заявление о расторжении договора КАСКО в любой момент, и страховая компания обязана согласиться с его решением -ст. 958 ГК РФ.

Но подумайте - а реально КАСКО ни на что не влияет? Вы не кредит оформили?

Страхование по КАСКО - добровольное, не является обязательным (в отличие от ОСАГО).

это не личное страхование жизни и не страхование обеспечения обязательства

Расторжение договора страхования имущества - автомобиля (КАСКО) производится по общим правилам расторжения договора в соответствии со ст.450-453 ГК РФ.

Что предполагает расторжение договора по взаимному согласию сторон или в судебном порядке при существенном нарушении условий договора.

Или признание договора недействительным при несоблюдении условий заключения договора (навязывания, обмана и т.д.) в соответствии со ст.168-179 ГК РФ.

Для расторжения договора Вы должны направить заявление, уведомление (претензию) в адрес другой стороны в соответствии с ч.2 ст.452 ГК РФ.

При отказе или неполучении ответа обратиться в суд с иском о расторжении договора добровольного страхования имущества.

ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования

2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если законом или договором не предусмотрено иное.

Ольга, добрый день.

Нужно внимательно изучать условия договора купли - продажи автомобиля. Возможно КАСКО навязали из-за скидки на авто, и здесь есть свои нюансы

_______

Вам лучше все документы, что у Вас на руках дать юристу на изучение и правовой анализ.

________

Важно отметить, что согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»

пункт 2 статьи 16 (Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя)

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме

_________

Кроме того, в силу Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) [b]страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая[/b]

_______

С уважением, Дарья Алексеевна.

Есть у вас такое право.

Дмитрий, да, можете отказаться от ремонта, но только при условии, если мастер не успел купить детали, то есть не произвел расходов.

Закон четко говорит:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте! Конечно, вы вправе отказаться от ремонта и потребовать возврат предоплаты. Так как вы говорите, что у вас есть расписка в случае если мастер откажется вам возвращать предоплату на основании расписки вы вправе обратится в суд, я так понимаю, что предоплату вы отдали наличными?!.

Можете, если он ещё не закупил детали.

Можно сейчас предъявить претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости, при условии, что есть документы о ремонтах и сейчас она снова неисправна.

Нет, к сожалению, вернуть авто просто так нельзя. Вы заключили договор и договор этот уже исполнен. Теперь только через суд, если речь идет о его расторжении в одностороннем порядке, но нужны серьезные основания для этого. Аргумент типа "эта машина не стоит тех денег" - для суда не подойдет.

Вернуть машину так просто нельзя, нужны основания для возврата, какую машину купили - новую или б/у? вернуть стоимость навязанных услуг и страховок можно.

Наталья, добрый день. Вернёт автомобиль реально, если имеет он существенный недостаток.

Источник статья 450 ГК РФ

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

______

С уважением.

Вам фактически продали воздух. Нужно писать претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Деньги вернуть можно, но скорее всего в судебном порядке.

Здравствуйте. Можно. По срокам-зависит от желания другой стороны договора. Возможно, придется в суд обращаться. Пишите уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств.

В первую очередь заявление на отказ от услуги и возврат денежных средств, если откажут, то досудебную претензию подать и только после этого с иском в суд в рамках закона о защите прав потребителей.

Если без суда вернут, то в районе 10-14 дней все займет.

Если через суд, то до трёх четырех месяцев по времени займет.

Да, можете написать соответствующую претензию на имя покупателя (юридического лица).

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

У Вас есть такое право. Предъявляйте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Претензия пишется в свободной форме.

Спасибо за ответ. Подскажите форму претензии?

Как правило, КАСКО необходимо при залоге автомобиля.

Вы можете отказаться от навязанной страховки КАСКО и оформить аналогичную в иной организации, но на порядок дешевле.

Виолетта, сразу отказаться от КАСКО крайне затруднительно, но спустя первый год выплат заемщик сможет снизить расходы, перейдя на обслуживание в другую страховую компанию, или отказавшись страховать залоговый автомобиль дальше. Также нужно читать договор купли-продажи авто, на руках у вас он?

Можно вернуть часть страховой суммы в претензионном порядке.

Да можете. У Вас есть два варианта действий.

1)Требовать расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств.

2)Требовать от пристава-исполнителя снятие запрета на рег. действия и исключения из описи ареста чужого имущества.

Если Вы уверенны, что бывший собственник вернет Вам деньги, то вариант 1 лучше.

Если не уверенны то вариант 2.

Желаю удачи.

Можете, но участником ДТП будет все равно водитель другого тс, а не сын.

Возмещать ущерб Вы обязаны СОБСТВЕННИКУ автомобиля, а не его сыну, зятю, куму, свату, и т.д. И расписку в получении денег Вам должен написать собственник.

По тексту - нет, сама работа по чистке фильтра была совершена. Замена мотора - это совершенно иная работа. Теоретически, если в договоре оговорили, что оплата быть должна за результат (возвращение нормального отжима) - тогда бы смогли настаивать.

Напишите претензию, потом в суд.

Претензионный порядок не обязателен, вы можете сразу обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Смотря по каким основанием хотите вернуть и почему отказывается.

Никак. Вы же с ним договор займа в письменном виде не заключали? В случае судебного спора он всегда может сослаться на то, что эти деньги были подарком.. Я бы никому не советовал вообще выяснять отношения с родственниками в суде: отношения безнадёжно испортятся. Навсегда.

Здравствуйте! А квитанция или соглашение о задатке подписывали?

Направьте в адрес автосалоне уведомление о расторжении сделки и возврате задатка.

Анастасия, для начала Вы можете направить претензию продавцу с требованиями об устранении недостатков или возврате уплаченной цены. После этого можете обращаться в суд, где Вам для доказывания своей позиции потребуется провести экспертизу.

Здравствуйте!

Правоотношения между покупателями и продавцами автомобилей, которые относятся к технически сложным товарам (пункт 2 Перечня технически сложных товаров, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 №924 (с изменениями) урегулированы Гражданским кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон).

Согласно пункта 1 статьи 18 Закона

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно пункта 2 статьи 18 Закона

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Согласно пункта 1 статьи 19 Закона

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Согласно статьи 22 Закона

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно пункта 1 статьи 23 Закона За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно пункта 6 статьи 13 Закона

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, для возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы и возврата технически сложного товара ненадлежащего качества Вам необходимо письменно обратиться к продавцу с претензией, в которой изложить недостатки товара и свои требования. Претензию необходимо направить регистрируемым почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

10-дневный срок для добровольного удовлетворения Ваших требований исчисляется с даты получения продавцом претензии. В случае отказа в удовлетворении требований или уклонения от получения юридически значимого сообщения (статья 165.1 Гражданского кодекса РФ) (претензии) Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

При этом, согласно пункта 3 Закона

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Екатерина, обратитесь в налоговую инспекцию по месте жительства, напишите заявление о возврате налога, приложите договор купли-продажи автомобиля.

Приветствую.

Пишите претензию о возврате денег.

ДВа экземпляра, ваш и для магазина. На вашем ставят отметку в получении.

У магазина 10 дней на возврат, с момента получения претензии.

Да, можете потребовать возврата уплаченной суммы за технически сложный товар, существенный недостаток которого обнаружен в течение 15 дней со дня передачи товара покупателю.

Ст.18 ЗЗПП, ПП РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров".