Письмо претензия на возврат товара / Защита прав потребителей - 962 советов адвокатов и юристов
Добрый день!
В письменном виде и направить заказным письмом с уведомлением. Здравствуйте Мария!
В претензии излагается суть требований и сами требования, устанавливается разумный срок для исполнения.
Составление претензии платная услуга. Можете обратиться к любому юристу. Смотря по какой причине вы хотите отказаться от договора купли продажи и к какой категории относится товар. Добрыйдень,возможно вам пригодится эта информация.
https://dzen.ru/media/id/652cc7b518553b18cc980a36/sostavte-pretenziiu-gramotno-i-vam-ne-pridetsia-obrascatsia-v-sud-655af5dbae02471a47aff0d9 Мария, зависит от какого предмета по договору отказывайтесь и возвращаете деньги. Как оформить претензию на возврат денег за договор купли-продажи?
Здравствуйте Мария!
В претензии излагается суть требований и сами требования, устанавливается разумный срок для исполнения.
Составление претензии платная услуга. Можете обратиться к любому юристу.
Спросить
Смотря по какой причине вы хотите отказаться от договора купли продажи и к какой категории относится товар.
Спросить
Мария, зависит от какого предмета по договору отказывайтесь и возвращаете деньги.
СпроситьПисать претензию продавцу, через сайт и заказным письмом Здравствуйте, начать необходимо с письменной претензии в адрес продавца. Здравствуйте, обратитесь к продавцу с письменной претензией об обмене товара на товар, который Вы заказали или о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Срок рассмотрения письменной претензии 10 с момента вручения или получения претензии. Если Ваша претензия будет проигнорирована или Вам будет дан ответ, не устраивающий Вас по сути, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением в рамках Закона "О защите прав потребителей". Наталья, потребуется направить в адрес продавца претензию Заказали диван 17 января, привезли на 4 дня раньше не тот диван ещё и бракованный. Уже 8 дней пытаюсь через поддержку Яндекс Маркета решить вопрос по замене, каждый день мне пишут ждите звонок от продавца в течении 2-3 дней. Восьмой день а звонка все нет. Что мне делат?, Мне нужен диван который я заказала.
Здравствуйте, обратитесь к продавцу с письменной претензией об обмене товара на товар, который Вы заказали или о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Срок рассмотрения письменной претензии 10 с момента вручения или получения претензии. Если Ваша претензия будет проигнорирована или Вам будет дан ответ, не устраивающий Вас по сути, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением в рамках Закона "О защите прав потребителей".
СпроситьЗдравствуйте. Пишите претензию продавцу, пусть проводит экспертизу, а далее по заключению экспертизы - имеете право вернуть деньги или обменять на аналогичный товар Транспортное средство подлежит возврату, либо замене только в случае заводского брака. Для установления данного факта необходимо проводить экспертизу. Для начала напишите официальное претензионное письмо, а далее исходя из ситуации, можно будет принять решение о дальнейших действиях. Ст.18 Закона о защите прав потребителей, почтой РФ с описью вложения претензию о расторжении договора и возврате денег или обмене авто.
Авто передать по акту с указанием всех дефектов, даже кузова. Можете прислать документы в личное сообщение (договор, акт, документы из СТОА)? Можно рекомендации тогда дать Купили автомобиль на автосолоне новый марки по пути при переезду домой где то выбежало масло. Были сто и нам дали заключение что автомобиль не возможно использыванию. Что нам делеть как вернуть обратно или обмен на другое авто
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, пусть проводит экспертизу, а далее по заключению экспертизы - имеете право вернуть деньги или обменять на аналогичный товар
Спросить
Транспортное средство подлежит возврату, либо замене только в случае заводского брака. Для установления данного факта необходимо проводить экспертизу. Для начала напишите официальное претензионное письмо, а далее исходя из ситуации, можно будет принять решение о дальнейших действиях.
Спросить
Ст.18 Закона о защите прав потребителей, почтой РФ с описью вложения претензию о расторжении договора и возврате денег или обмене авто.
Авто передать по акту с указанием всех дефектов, даже кузова.
СпроситьМожете прислать документы в личное сообщение (договор, акт, документы из СТОА)? Можно рекомендации тогда дать
СпроситьПишите претензию, требуйте возврат денег в течение 10 дней или замену товара (на Ваше усмотрение). При отказе придется судиться Обращайтесь с письменной претензией о возврате денежных средств либо замене товара на новый. При отказе или бездействии, обращайтесь с иском в суд.
_
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана. Добрый день! Обратитесь с письменной претензией о возврате надлежащего качества товара либо возврата денежных средств, которую нужно вручить под роспись и печать организации либо направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В течение 10 дней с момента получения претензии, если не будет ответа, то можно смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Закон на Вашей стороне! Купили пылесос, через месяц перестал работать, отнесли в магазин назад, назначили срок 45 дней, но прошло уже 2 месяца и они не возвращают, что делать
Пишите претензию, требуйте возврат денег в течение 10 дней или замену товара (на Ваше усмотрение). При отказе придется судиться
Спросить
Обращайтесь с письменной претензией о возврате денежных средств либо замене товара на новый. При отказе или бездействии, обращайтесь с иском в суд.
_
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.
Спросить
Добрый день! Обратитесь с письменной претензией о возврате надлежащего качества товара либо возврата денежных средств, которую нужно вручить под роспись и печать организации либо направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В течение 10 дней с момента получения претензии, если не будет ответа, то можно смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Закон на Вашей стороне!
СпроситьРешается предъявлением ОЗОНу письменной претензии на бумаге и заказным письмом. Добрый день! Вам нужно написать претензию о возврате денежных средств в пункт выдачи заказов, реквизиты организации (обычно это ип) должны быть указаны в чеке либо на стенде в помещении ПВЗ. Попробуйте позвонить в банк. Что по ошибке два раза за один товар оплата прошла. Возможно они вернут сумму либо сразу, либо в течение 5 дней. Не знаю что мне уже делать. Мне пришёл товар с маркетплейса Озон. Я пришла забрать товар (оплата была после примерки). После примерки, мне девушка (которая сидела в пункте выдачи) дала терминал для оплаты и я оплатила. Через какое-то время Озон у меня списал второй раз. В поддержке говорят что им приходила только одна сумма, но я выписку им предоставляю что оплатила 2 раза, а не 1. Уже нет сил, не знаю как это решить, сумма немаленькая
Добрый день! Вам нужно написать претензию о возврате денежных средств в пункт выдачи заказов, реквизиты организации (обычно это ип) должны быть указаны в чеке либо на стенде в помещении ПВЗ.
Спросить
Попробуйте позвонить в банк. Что по ошибке два раза за один товар оплата прошла. Возможно они вернут сумму либо сразу, либо в течение 5 дней.
СпроситьНужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Напишите Мегамаркету претензию, изложите в ней свои требования, отправьте ее ценным письмом с описью, подождите 10 дней. Если нет ответа или придет письменный отказ, решайте вопрос через суд. Сделала заказ на сайте Мегамаркет маркетплейс, радиатор отопления 8 секций (доставка курьером на домашний адрес), привезли совсем другую модель 6 секций. Курьер отказался принимать назад. Создала обращение на сайте Мегамаркета. Выяснилось, что мегамаркет передал продавцу неверную заявку на товар (не ту модель). При этом и мегамаркет и продавец отказываются осуществлять обмен товара или возврат денежных средств. Продавец предлагает вернуть товар ему Почтой России за мой счет. Я же как потребитель, хочу получить тот товар, который изначально заказывала
Напишите Мегамаркету претензию, изложите в ней свои требования, отправьте ее ценным письмом с описью, подождите 10 дней. Если нет ответа или придет письменный отказ, решайте вопрос через суд.
Спросить
Претензию необходимо направить почтой России заказным письмом. Пошлите на их почтовый адрес Здравствуйте. Нужно почтой, заказным письмом.
Вообще, нет проблем для удовлетворения претензии, если правильно составить. Здравствуйте, напишите претензию и выручите лично под роспись, либо отправьте почтой заказным письмом. Нужно почтой, заказным письмом Добрый день, Наталия!
Лучше всего направить заказным письмом по юридическому адресу организации. В последующем в качестве дополнения к иску можно приложить скриншоты переписок, но только в качестве дополнения. Является ли переписка в чате интернет магазина по поводу возврата денег за товар ненадлежащего качества, досудебным урегулированием. Отправляла на эл.почту досудебную претензию, они прислали ответ, чтоб присылали д.п. по почте на адрес.
Здравствуйте. Нужно почтой, заказным письмом.
Вообще, нет проблем для удовлетворения претензии, если правильно составить.
Спросить
Здравствуйте, напишите претензию и выручите лично под роспись, либо отправьте почтой заказным письмом.
Спросить
Добрый день, Наталия!
Лучше всего направить заказным письмом по юридическому адресу организации. В последующем в качестве дополнения к иску можно приложить скриншоты переписок, но только в качестве дополнения.
СпроситьЗдравствуйте!
Где приобретали телефон? Да ст 10 и 12 или ст 18 Закона дает Вам на это право Напишите юристу в личном сообщении или WhatsApp Viber Telegram для подготовки претензии "Так вот могу ли получить возврат средств?"
[b]Да, можете.[/b]
Нужно вручить продавцу претензионное письмо с нормативно правовым обоснованием.
[b]Требовать:[/b]
1. Расторжения договора купли-продажи.
2. Возврата денежных средств за товар. Мне продали айфон под видом нового, но на самом деле он оказался собранным (восстановленным). Продали как черный цвет, корпус черный, но там где можно проверить цвет телефона когда он был новым указывает что он красный. То есть задняя крышка была заменена. Так вот могу ли получить возврат средств?
Напишите юристу в личном сообщении или WhatsApp Viber Telegram для подготовки претензии
Спросить
"Так вот могу ли получить возврат средств?"
Да, можете.
Нужно вручить продавцу претензионное письмо с нормативно правовым обоснованием.
Требовать:
1. Расторжения договора купли-продажи.
2. Возврата денежных средств за товар.
СпроситьДобрый день! Будут правильные действия, направляйте исковое заявление в суд, время для ответа прошло! Будут сложности с исковым заявлением обращайтесь, помогу. Да, правильные, также требуйте и компенсацию морального вреда. Да, ваши действия будут правильными. Здравствуйте Сергей!
Предъявляйте иск в суд о защите прав потребителя. Госпошлиной не облагается, приложите копию паспорта, чек о покупке товара, подтверждение вручения претензии и подтверждение вручения искового заявления. Вы претензию заказным письмом отправляли? Сможете потом суду доказать, что она вручена-получена магазином?
Если да - то пишите исковое о защите прав потребителей и направляйте его в суд! Если Ответа нет на претензию, то вы направляете иск в суд. Писал притензию в магазин на замену акомулятора на авто 6 февраля. Ответа нет досих пор. заехал сегодня в магазин говарят притензии ответа нет. хочу написать иск о возврате денег за покупку мои действия будут правельные? Или нужно еще что то сделать.
Добрый день! Будут правильные действия, направляйте исковое заявление в суд, время для ответа прошло! Будут сложности с исковым заявлением обращайтесь, помогу.
Спросить
Здравствуйте Сергей!
Предъявляйте иск в суд о защите прав потребителя. Госпошлиной не облагается, приложите копию паспорта, чек о покупке товара, подтверждение вручения претензии и подтверждение вручения искового заявления.
СпроситьВы претензию заказным письмом отправляли? Сможете потом суду доказать, что она вручена-получена магазином?
Если да - то пишите исковое о защите прав потребителей и направляйте его в суд!
Спросить
Идти к продавцу с официальной претензией и требовать возврата денег.
С уважением. Добрый вечер, пишите письменную претензию и просите удовлетворить ваши требования:
Замена на новый товар;
Возврат денежных средств.
Требования направьте заказным письмом по почте России. Пишите претензию и вручайте под роспись в копии.
Возможно откажут ссылаясь на механические повреждения. Установили варочную панель (каленое стекло), через 4 дня лопнула, что делать?
Гарантия год.
Идти к продавцу с официальной претензией и требовать возврата денег.
С уважением.
Спросить
Добрый вечер, пишите письменную претензию и просите удовлетворить ваши требования:
Замена на новый товар;
Возврат денежных средств.
Требования направьте заказным письмом по почте России.
СпроситьПишите претензию и вручайте под роспись в копии.
Возможно откажут ссылаясь на механические повреждения.
СпроситьЕкатерина, претензию нужно было направлять Продавцу. Недостаточно. Вам необходимо направить письменную претензию непосредственно продавцу по почте заказным письмом с уведомлением. Если не ответит или ответит отказом, обращайтесь в суд. Претензию продавцу в порядке Зозпп первоначально. Куплен товар на площадке Wildberriez. Через 10 дней пользования проявился деффект. Было создано обращение. Пока оно было на рассмотрении. Аналогичный деффект проявился ещё в нескольких местах. В возврате Wildberriez отказал по причине "брак не выявлен". Достаточно ли этого отказа для требования возмещения стоимости экспертизы или нужно писать претензию непосредственно продавцу? Если да, то как это грамотно сделать, если продавец в другом городе?
Недостаточно. Вам необходимо направить письменную претензию непосредственно продавцу по почте заказным письмом с уведомлением. Если не ответит или ответит отказом, обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте
На того, кто в чеке. Можете на два адреса. Хуже уж точно не будет. По крайней мере, знать будут сразу, о чем речь. Вы должны написать претензию на основному-головному магазину, а не на агента в вашем регионе. В письме вы должны привести доказательства некачественного товара, а также предоставить копию чека и запросить возврат денег и расторжение договора. У кого покупали.. тому и направляйте. Где покупали туда направляйте. На кого писать претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за некачественный товар? В чеке указан ИП из другого региона (я так понимаю, основной-головной магазин) и его Агент (тоже ИП) в моём регионе (регионе покупки).
Можете на два адреса. Хуже уж точно не будет. По крайней мере, знать будут сразу, о чем речь.
Спросить
Вы должны написать претензию на основному-головному магазину, а не на агента в вашем регионе. В письме вы должны привести доказательства некачественного товара, а также предоставить копию чека и запросить возврат денег и расторжение договора.
Спросить
Добрый день! Посмотрите реквизиты продавца в договоре-купли продажи или Вашем аккаунте в Я.Маркете. На его юридический адрес отправьте письменную претензию - ценным письмом с описью вложения, либо отнесите лично в двух экземплярах. Это поможет более эффективно, нежели общение с техподдержкой. Заказал товар на яндекс маркете прислали бракованный, сказали отослать назад, вернут деньги прошло три месяца тишина, два раза ощался с поддержкой только обещания ждите, поможем, сегодня в очереной раз пообещали сумма 2800 р.
Добрый день! Посмотрите реквизиты продавца в договоре-купли продажи или Вашем аккаунте в Я.Маркете. На его юридический адрес отправьте письменную претензию - ценным письмом с описью вложения, либо отнесите лично в двух экземплярах. Это поможет более эффективно, нежели общение с техподдержкой.
СпроситьЕсли насекомое плавает - можете. Здравствуйте. Парфюм не подлежит возврату. Если вы докажете, что насекомое было при покупке, то есть шанс вернуть товар. [quote]Купила туалетную воду в Магнит Косметик, открыла запах не тот и внутри плавает насекомое. Могу ли я вернуть товар, чека нет.[/quote]
Нет.
Утвержден
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
3. Парфюмерно-косметические товары. Наталья, безусловно можете возвратить товар даже без наличия чека. Если откажутся принимать товар, направляйте Почтой России ценным письмом с описью вложения на адрес магазина претензию. Здравствуйте.
Можете вернуть и без чека на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, так как товар имеет недостатки.
С уважением. Купила туалетную воду в Магнит Косметик, открыла запах не тот и внутри плавает насекомое. Могу ли я вернуть товар, чека нет.
Здравствуйте. Парфюм не подлежит возврату. Если вы докажете, что насекомое было при покупке, то есть шанс вернуть товар.
Спросить
Купила туалетную воду в Магнит Косметик, открыла запах не тот и внутри плавает насекомое. Могу ли я вернуть товар, чека нет.
Нет.
Утвержден
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
3. Парфюмерно-косметические товары.
Спросить
Здравствуйте.
Можете вернуть и без чека на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, так как товар имеет недостатки.
С уважением.
СпроситьДа можете поменять матрас (при условии если не испортили товарный вид) и сохранили документацию. Да, у Вас полное право на возврат товара в течении 14 дней с момента покупки и возврата средств.
- см. ст. 18, 25 и 32 ЗЗПП. Да, Вы вправе вернуть денежные средства за матрас с возвратом матраса.
Обратитесь в магазин, если откажут в возврате, то наравьте заказным письмом претензию. Приобрела матрас, в течении 3 дней исходит запах, гарантийный талон утерян, могу ли я вернуть матрас?
Да можете поменять матрас (при условии если не испортили товарный вид) и сохранили документацию.
Спросить
Да, у Вас полное право на возврат товара в течении 14 дней с момента покупки и возврата средств.
- см. ст. 18, 25 и 32 ЗЗПП.
СпроситьДа, Вы вправе вернуть денежные средства за матрас с возвратом матраса.
Обратитесь в магазин, если откажут в возврате, то наравьте заказным письмом претензию.
СпроситьВам нужно подать заявление о расторжении договора в суд. и о возврате суммы если вы внесли предоплату. 1. Написать организации письменную претензию НА БУМАГЕ и отправить ПОЧТОЙ РОССИИ, заказным письмом, забыв навечно о существовании телефона и электронной почты.
2. При отсутствии ответа в течение 10 дней - в суд. Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Деньги взыскивайте в судебном порядке. Нужно смотреть какие документы у вас есть, потом писать им претензию, просить привезти товар в срок или вернуть деньги, если не вернут придется судиться. Как поступить в данной ситуации, куда обращаться? Закала шкаф на заказ, организация перестала выходить на связь, или если выходит, то отвечает что необходимо уточнить информацию по вашему заказу, но ответов никаких нет. Все сроки уже просрочены.
Вам нужно подать заявление о расторжении договора в суд. и о возврате суммы если вы внесли предоплату.
Спросить1. Написать организации письменную претензию НА БУМАГЕ и отправить ПОЧТОЙ РОССИИ, заказным письмом, забыв навечно о существовании телефона и электронной почты.
2. При отсутствии ответа в течение 10 дней - в суд.
СпроситьОбращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Деньги взыскивайте в судебном порядке.
Спросить
Нужно смотреть какие документы у вас есть, потом писать им претензию, просить привезти товар в срок или вернуть деньги, если не вернут придется судиться.
СпроситьВам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ) ООО “Спектор” ЕСПП 9292313)
Московская обл. г. Подольск, ул. Магистральная, дом 7
Источник: https://helpshub.ru/ooo-spektr-espp-29213 сделала заказ, пришел совершенно левый товар. Как вернуть деньги?
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
СпроситьНеобходимо написать досудебную претензию с требованием возврата денежных средств за некачественный товар. Как правильно оформить письмо. Купила диван, сборщик этой же фирмы приехал и собрал. Через полтора месяца диван развалился по болтикам. Как я могу правильно оформить письмо с требованием о возврате денежных средств.
Претензия пишется со ссылками на положения Закона РФ О защите прав потребителей. Обратитесь к любому юристу. Вопрос простой.
СпроситьНапишите претензию, а если что в суд. Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ) Напишите претензию в магазин. Деньги сняли, товар не прислали.
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
СпроситьМожете, если не истёк гарантийный срок и не было нарушений условий эксплуатации дивана. Да, можете, в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Скажите пожалуйста если спустя 7 месяц диван начал скрипеть, крошиться. Могу ли обменять на другой диван.
Можете, если не истёк гарантийный срок и не было нарушений условий эксплуатации дивана.
СпроситьДа, можете, в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьПисать претензию со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей и требовать возврата денег за диван. Пишите претензию, если откажут, то в суд. Здравствуйте! В ближайшие дни подавайте письменную претензию продавцу товара. Направляйте ценным письмом или нарочно, на своём экземпляре отметку о вручении просите поставить. Сегодня привезли диван! Несли без упаковки. В некоторых местах грязь была даже. Сборку делали доставщики. Уехали. Я ушла по делам придя домои обнаружила едкии химическии запах. Вообщем диван воняет жутко. Брала его в рассрочку. Как быть!? Мои действия!? Помогите пожалуйста.
Писать претензию со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей и требовать возврата денег за диван.
Спросить
Здравствуйте! В ближайшие дни подавайте письменную претензию продавцу товара. Направляйте ценным письмом или нарочно, на своём экземпляре отметку о вручении просите поставить.
СпроситьПожалуйста, обращайтесь к выбранному юристу в личные сообщения. Если вы уже два раза обратились, в принципе это претензия.
Теперь в суд. Здравствуйте. Пишите на продавца, указываете свои данные. В тексте расписываете полностью ситуацию. Потом указываете свои требования по ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Претензия пишется в двух экземплярах, один отдаёте продацу, на втором он вам расписывается. Ответ на претензию 10 дней. Помогите составить письмо претензию на возврат товара не надлежащего качества. Приобрели дистанционно через интернет магазине Валдберис.
22.10.21 г. 29.10.21 обратились через сайт для возврата, но было отказано!
Помогите составить письмо претензию.
Благодарю за помощь.
Здравствуйте. Пишите на продавца, указываете свои данные. В тексте расписываете полностью ситуацию. Потом указываете свои требования по ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Претензия пишется в двух экземплярах, один отдаёте продацу, на втором он вам расписывается. Ответ на претензию 10 дней.
СпроситьЗдравствуйте Ольга, для начала пишите претензию продавцу. Здравствуйте.
Если товар не соответствует заявленным характеристикам, то можно вернуть. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Ольга, при указанных в вопросе обстоятельствах, вы имеете право направить заказным письмом в адрес Продавца мотивированную претензию, а в случае её неудовлетворения в добровольном порядке, - обратиться в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Удачи. Купили дверь по своим заданным характеристикам. Уточняли в магазине не один раз, продавец уверил, что наши параметры в данной двери все есть. После установки увидели, что дверь не соответствует нашим запросам. Можно ли её вернуть?
Здравствуйте.
Если товар не соответствует заявленным характеристикам, то можно вернуть. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Ольга, при указанных в вопросе обстоятельствах, вы имеете право направить заказным письмом в адрес Продавца мотивированную претензию, а в случае её неудовлетворения в добровольном порядке, - обратиться в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Удачи.
СпроситьВозможно если где-то зафиксированы параметры вашего заказа. Для начала нужно написать претензию. Обращайтесь. Пишите грамотную претензию в магазин, заказным письмом (с описью и уведомлением) отправляйте по почте. Ждите ответа. Отправляйте в магазин претензию на возврат товара и укажите причину возврата. Заказала в интернет-магазине линолеум определённого метража. Привезли меньше заявленного. Как вернуть его обратно в магазин? Это возвратный случай?
Возможно если где-то зафиксированы параметры вашего заказа. Для начала нужно написать претензию. Обращайтесь.
СпроситьПишите грамотную претензию в магазин, заказным письмом (с описью и уведомлением) отправляйте по почте. Ждите ответа.
СпроситьЖдать. В любои случае 14 дней есть. Если это не технически сложный товар. [b]Валентина, Доброго дня Вам.
Зафиксируйте факт обращения в *локдаунные* дни.
А далее официальное письмо - претензию в магазин.
С уважением [/b] Здравствуйте. Направьте письменную претензию в магазин с тревование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Можно направить претензию почтой заказным письмом с уведомлением для приостановления срока возврата. Заказали наушники в интернет магазине за 8000 р но решили вернуть товар не подошли. Магазин отказался принимать. Говорят после 8 приходите. У них не работает касса. Что делать?
Валентина, Доброго дня Вам.
Зафиксируйте факт обращения в *локдаунные* дни.
А далее официальное письмо - претензию в магазин.
С уважением
СпроситьЗдравствуйте. Направьте письменную претензию в магазин с тревование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Можно направить претензию почтой заказным письмом с уведомлением для приостановления срока возврата.
СпроситьЧитайте также:
- Письмо претензия на возврат
- Претензия магазину на возврат денег за товар
- Написать претензию на возврат денег за товар
- Письмо претензия на товар
- Составить претензию на возврат товара
- Претензия на возврат денежных средств за товар
- Претензия на возврат товара ненадлежащего
- Претензия на возврат товара ненадлежащего качества
- Претензия в магазин на возврат некачественного товара
- Претензия на возврат товара надлежащего качества
- Претензия на возврат неисправного товара
- Форма претензии на возврат товара
