Ремонт от застройщика

Вам могут помочь нормы загрязнения воздуха в жилом помещении, в том числе канализационными отходами, стоками, в общих чертах писать жалобы, делать экспертизу , выводы использовать как доказательство несоответствия назначению жилого помещения по вине застройщика, возвращать оплату, отменять ДКП квартиры

Если УК не реагирует на ваши обращения, обратитесь в жилищную инспекцию вашего города. Роспотребнадзор также может помочь в таких ситуациях

Жалуйтесь в жилищную инспекцию и в Роспотребнадзор.

А сами то вы что хотите? уточните.

Можете требовать соразмерного уменьшения стоимости объекта недвижимости. ну это как вариант.

Здравствуйте.

Подавайте жалобы в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

С уважением.

А у вас сантехника там установлена вся? Если просто дыры, то наличие запаха понятно и объяснимо.

Если сантехника установлена начать следует с обращения с досудебной письменной претензией к застройщику.

В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Ваши опасения относительно формулировки в договоре оферты "возмездное оказание услуг по сопровождению ремонта" вполне обоснованы.

Вот основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

1. Формулировка "сопровождение ремонта" вместо "выполнение ремонтных работ" может означать, что застройщик берет на себя лишь организационные, консультационные функции, но не гарантирует качественное проведение самих ремонтных работ.

2. При таком подходе велик риск, что застройщик переложит ответственность за некачественный ремонт на сторонних подрядчиков, с которыми заключит договоры на "сопровождение".

3. Это может повлечь сложности при предъявлении претензий в случае брака или невыполнения работ - будет сложно доказать, что застройщик несет ответственность за результат.

Для того, чтобы гарантировать получение квартиры с полноценной чистовой отделкой, я рекомендую вам:

1. Настаивать на включении условий об отделке в основной текст договора ДДУ, а не в отдельную оферту.

2. Четко зафиксировать в договоре перечень работ, их сроки, гарантии качества.

3. При возможности, попытаться заменить формулировку "сопровождение ремонта" на "выполнение ремонтных работ".

4. Оговорить порядок ответственности застройщика за некачественное выполнение отделки.

Тщательно проработайте этот вопрос с представителями застройщика. Если они будут уклоняться от внесения четких условий об отделке в ДДУ, то это может быть признаком недобросовестности с их стороны. В таком случае, крайне осторожно подходите к заключени

1. Нет, сопровождение ремонта - то есть контроль типа.

2. Спросит у того, кто такой договор предлагает.

Письменно потребуйте от второй стороны разъяснений сути договора и оказываемых услуг.

Опирайтесь на нормы ЗоЗПП- ст. 10 и т.д. Пока не соглашайтесь на такой типа договор.

Здравствуйте Наталья!

В данном случае, с правовой точки зрения Застройщик обязан передать дольщику объект, качество которого соответствует условиям договора (п. 1 ст.7 Закона № 214-ФЗ). Если в ДДУ предусмотрено условие об отделке с описанием состава работ, застройщик не может передать дольщику квартиру без отделки.

В этой связи в договоре должны быть прямо указано оказание ремонтных работ (ст.779 ГК РФ). В противном случае вы вправе требовать внесения изменений и дополнений в договор.

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Это просто строительный контроль за работами.

Кто за что будет отвечать в итоге, не понятно.

И подумайте зачем вам отделка, сами потом выберите

Здравствуйте Наталья

По вашему вопросу могу дать пояснение:

В соответствии со ст.4 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ....

По вашему дду заключенному с застройщиком квартира вам передана с черновой отделкой и в рамках договора с застройщиком не указано , что квартира передается уже с внутренней отделкой.

По поводу договора сопровождения : Данный договор является офертой , то есть предложением со стороны застройщика заключить договор на основании которого

застройщик вправе поручить оказание услуг по ремонту , отделки квартиры у выбранной организации 3- ми лицами, которые будут оказывать услугу по отделочным работам . В этом случае вы как участник долевого строительства самостоятельно и за свой счёт оплачиваете услуги этой организации на основании договора. Застройщик лишь контролирует процесс.

___

Надеюсь ответ был полезен

С уважением юрист Марьяна Николаевна

Согласно статье 702 Гражданского кодекса РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить определенную работу по заданию другой стороны (заказчика), а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Формулировка "сопровождение ремонта" вместо "проведение ремонтных работ" может свидетельствовать о том, что подрядчик берет на себя лишь организационные функции по обеспечению ремонта, но не гарантирует выполнение собственно ремонтных работ в полном объеме.

Это может повлиять на качество и результат работ, так как в случае возникновения каких-либо проблем или недоделок, подрядчик может заявить, что он лишь "сопровождал" ремонт, а не осуществлял его.

Во избежание подобных рисков рекомендую вам:

1. Уточнить у застройщика/подрядчика, что именно подразумевается под "сопровождением ремонта" и будут ли выполнены все необходимые работы по чистовой отделке квартиры.

2. Обратить внимание на гарантийные обязательства подрядчика в договоре и порядок устранения возможных недостатков.

3. Рассмотреть возможность заключения отдельного договора подряда на выполнение ремонтных работ, в котором четко будут определены их объем и стоимость.

Уважаемая Наталья, добрый вечер!

На основании предоставленной информации в Вашем вопросе и анализа договора оферты, могу дать следующие пояснения.

1) Договор, который Вы приложили, действительно может вызывать сомнения, так как в нем указано "сопровождение ремонта", а не "оказание ремонтных работ". Это может означать, что по данному договору компания будет выполнять функции контроля и координации ремонтных работ, а не непосредственно выполнять их. Это важно учитывать, так как может повлиять на конечный результат.

———————

2) Если договор предусматривает только сопровождение, то ответственность за фактическое выполнение ремонтных работ может лежать на другой стороне или подрядчике, который будет выполнять сами работы. Это может создать ситуацию, когда Вы будете вынуждены взаимодействовать с несколькими сторонами для достижения желаемого результата.

3) Если цель заключается в получении чистовой отделки, необходимо убедиться, что это четко прописано в договоре и приложениях к нему.

Важно!

В соответствии с Федеральным законом № 214-ФЗ, застройщик обязан передать квартиру в том виде, который указан в договоре долевого участия (ДДУ). Если в ДДУ указана передача квартиры с черновой отделкой, то любые дополнительные работы, такие как чистовая отделка, должны быть отдельно согласованы и закреплены в договоре.

——————

Всех благ Вам, с уважением, Дарья Алексеевна

Здравствуйте, Наталья!

Лично я не понимаю, что вас смущает.

1. Правильно, договор у вас будет именно оказания услуг по сопровождению, ведь застройщик у вас просто не производит ремонт, а нанимает стороннюю организацию.

2. У вас даже в п. 4.1.2 договора указано, что исполнитель вправе привлекать третьих лиц, что он и сделает.

3. Даже если вам некачественно окажут работы, то вы будете требовать все с исполнителя, ведь с тем, кто будет производить ремонт по факту, у вас договора нет.

4. У вас договорные отношения именно с исполнителем, в договоре четко прописано, какие работы должны будут выполняться.

Просто договор не предусматривает то, что исполнитель будет все выполнять своими силами.

Считаю не о чем вам переживать, от слова совсем.

5. Не будут оказаны услуги, либо будут оказаны некачественно, именно исполнителю и предъявите претензии, а исполнитель уже будет сам разбираться с подрядчиками, что не так сделано.

ст. 309 ГК РФ, Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

6. Просто ваш застройщик строит, но не ремонтирует... поэтому между застройщиком и подрядной организацией будет еще один договор, все просто.

Всех благ Вам!

Договор озаглавлен "договор-оферта возмездного оказание услуг по сопровождение ремонта".

В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Однако в тексте договора нигде не конкретизировано, какие именно действия должен совершить исполнитель, что не позволяет точно определить их содержание.

В пункте 4.1.2 договора указано право Исполнителя привлекать для выполнения услуг третьих лиц. Это еще больше запутывает содержание обязательств Исполнителя. Становится беспредметным право заказчика проверять ход и качество услуг. Поскольку невозможно проверить то, что нигде не определено и неизвестно в чем заключается.

В приложении № 1 к договору указан список материалов, но он не заполнен.

Разделы спецификации с подзаголовками Отделка стен и полов, а также полов на балконе, Отделка стен в жилой комнате, Сантехническое оборудование, Осветительные приборы также пустые, не указана ни одна характеристика.

Такое приложение не дает право потребовать результат отделочных работ от Исполнителя в связи с его неопределённостью.

Работы по отделке помещений должны производиться по договору строительного подряда, а не по договору на оказание услуг.

На основании п.1 ст.740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

Ничего из перечисленного в вашем договоре не предусмотрено, соответственно, результат работ по такому договору потребовать невозможно.

Рекомендую заключить нормальный договор с ясным изложением обязательств сторон, а не "сопровождение ремонта".

Обращайтесь в жилищную инспекцию.

Подайте иск в суд.

В Госжилинспекцию или Прокуратуру

Не ясно что за плата. Вывоз строительного мусора УК проводит за дополнительную плату, если что. А так в ГЖИ пишите жалобу

На новостройку сразу при сдаче идет гарантийный срок. В течение его периода кап. ремонт не платится.

В простой письменной форме. Сделайте просчет, отдельно материальный и реквизиты поступления.

Претензия к управляющей компании (УК) или застройщику составляется в письменном виде. В ней необходимо указать следующую информацию:

Данные адресата (наименование и адрес УК или застройщика).

Ваши контактные данные (ФИО, адрес, телефон, электронная почта).

Подробное описание проблемы (что случилось, когда, где, кто был свидетелем).

Описание нанесенного ущерба (материальный и/или моральный).

Требования о возмещении ущерба.

Срок, в течение которого вы ожидаете получить ответ.

Указание на то, что в случае неудовлетворения вашей претензии вы обратитесь в суд.

Дата и подпись.

В претензии указываются ссылки на нормы права, которые нарушены и нормы права, которые гарантируют вам получения компенсации. Претензию следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В случае если ответ не будет получен или вас не удовлетворит результат, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении материального и морального ущерба. Важно иметь доказательства того, что вы обращались с претензией, поэтому сохраняйте копии всех отправленных документов и почтовые квитанции.

Здравствуйте, Денис.

Вы не можете отказаться от ремонта, так как вы и застройщик заключили Договор долевого участия, в котором должно быть указано, что в Объекте долевого строительства производятся отделочные работы. Перечень работ должен быть отдельно прописан в Приложении к Договору. Проверьте свои документы, если этого нет, то отказаться можно.

От квартиры от квартиры - до подписания Акта приемы передачи по договору уступки, далее только Договор купли-продажи вторичного жилья.

Вправе расторгнуть. Ожидайте ответа 10 дней.

Непонятно, почему 30 дней, вы потребитель в этих отношениях и данный срок меньше.

К застройщику с письменной претензией.

Не ни какого запрета на подачу двух таких исков ст 131 ГПК РФ с разными требованиями Так что подавайте

Можно подать отдельно. Если суд сочтет возможным, он объединит дела в одно производство.

Здравствуйте.

Вполне возможно. Более того, за нарушение сроков устранения недостатков (если Вы указывали именно такое требование к застройщику до суда) Вы вправе тоже требовать неустойку.

С уважением.

МОЖно по отдельности.

Ерунда какая-то. Платят, если он есть, не платят - если его нет! С чего вы вдруг должны платить?

Добрый день, Юлия.

1)Смотрите, вы можете подать претензию к застройщику, указать цену скажем примерную по стоимости ремонта, так как обычно от застройщика это самый бюджетный и примерно рассчитать все, либо же обратиться к экспертному учреждению и он высчитает бюджетный вариант.

3)если реакции не будет, вы подадите иск в суд, там они обязаны будут все предоставить, а уже в суде вы заявите ходатайство о назначении экспертизы, что формально вам даст право, в случае обнаружения низкой цены с вашей стороны, подать уточнение с новыми цифрами и все.

ст. 79 ГПК РФ

Согласно ст. 2 Федерального закона "О коммерческой тайне" от 29.07.2004 N 98-ФЗ режим коммерческой тайны устанавливается только между ее законными обладателями. Режим коммерческой тайны на вас не может распространяться, так как вы потребитель. В силу ст. 475 ГК РФ, ст 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" подрядчик обязан предоставить вам своевременную и достоверную информацию о цене услуг. Причем в письменной форме. Нарушение этого права влечет ваше право на взыскание убытков (например, расходов на экспертизу стоимости произведенных работ, на юридическую помощь для претензионного урегулирования вопроса и тп).

Вам не требуется знания стоимости выполнения работы, так как по закону пени исчисляются от цены в договоре.

В соответствии с п.5 ст.28 закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, неустойка (пеня) исчисляется от не от стоимости, а от цены работы Если в договоре цена работы не указана, вы вправе исчислить пени от цены всего договора.

А эта цена должна быть указана обязательно, поскольку ст.709 ГК РФ установлено, что в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение.

Цена работы может быть определена путем составления сметы.

В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.

Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.

Надо договор смотреть.

С уважением.

Заключить соглашение с юристом, который занимается аналогичными вопросами и осуществляет правовое сопровождение.

1. Гражданский кодекс. 2. Закон о защите прав потребителей

Елена, письмо не прикрепили.

Какое "вот такое"? Мы не видим

Тамара, вы лучше не обращайтесь в такие организации, нужно обращаться в общественные организации по защите прав потребителей, во первых, бесплатно, во вторых, от вас только нужно заявление и никаких доверенностей.

Обращайтесь.

Нужно видеть Договор долевого участия, факт внесения оплаты.

Тамара, в такой доверенности должны быть прописаны полномочия на представление в суде всех инстанций, включая подачу иска, изменение предмета и основания иска, подписание и подачузаявлений и ходатайств, подача жалоб, удостоверение копий документов, получение исполнительногоо листа и т.д.

В Вашем случае я бы в доверенности установил исключения:

1. Кроме подписания мирового соглашеия.

2. Кроме получения денежных средств и другого имущества.

3. Кроме переуступки полномочий другому лицу по доверенности.

Здравствуйте, срок исковой давности составляет три года, значит еще можете. Пишите претензию и по давайте иск в суд.

Здравствуйте. Да, можете.

Добрый вечер

Вам нужно начать с предъявления претензии в застройщику, предварительно зафиксировав и оценив эти некачественные услуги. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, Вы можете в судебном порядке потребовать возместить вам сумму ущерба для устранения недостатка.

А вы подписывали акт приема передачи?

В таком случае, они не смогут предоставить доказательства того, что вы приняли без претензий, а это увеличивает шансы в суде.

Срок исковой давности составляет три года, значит еще можете.

Рустем, ну просто так думаю никто Вам деньги платить не будет.

Тут надо ставить вопрос, есть ли возможность доказать это, делать экспертизу и т.д.

Проблема в том, что гарантия на новостройки - пять лет. У вас она вышла, к сожалению, так что теперь это ваша проблема.

К штукатурам, они восстановят.

Да имеете право требовать неустойку.

Да, безусловно. Вам нужен профильный юрист в области защиты прав потребителей. Обратитесь в личку, например.

Диана, здравствуйте!

Да, просрочка в выполнении обязательства имеется.

Другое дело, что в отношении застройщиков был предусмотрен мораторий, не предполагающий возможность начисления неустоек, предусмотренных законодательством.

Да это ваше полное право, нужно изучать условия договора.

Здравствуйте!

Да, имеете право на компенсацию неустойки. Для этого вам необходимо выставить застройщику претензию в рамках досудебного урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованием компенсации неустойки. (срок рассмотрения 10 дней). Если досудебный порядок не принесет результатов, то подавать исковое заявление в суд с дополнительным взысканием потребительского штрафа и убытков.

Более точный ответ возможен после изучения договора.

Нужно смотреть документы и на их основе предъявить претензию.

Ремонт за счет застройщика и его силами, если не прошел срок гарантии, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда приняли квартиру?

Если с момента застройки прошло 5 лет, то ответственность УК. Нарушена герметизация шва где-то.Герметизация межпанельных швов-это УК.

Соглашусь с коллегой.

С уважением.

В любом случае прежде всего обратитесь к застройщику с мотивированной претензией.

Ответ будет основанием для дальнейших действий.

Здравствуйте, Анастасия!

В случае выявления существенных недостатков, препятствующих нормальной эксплуатации объекта, обязанности застройщика прописаны в ч. 2 ст. 7 214-ФЗ:

Безвозмездно устранить все выявленные недостатки в разумный срок с момента их обнаружения и предоставления ему информации по ним;

Соразмерно снизить цену объекта по договору;

Возместить собственнику объекта все расходы, понесенные им на устранение недостатков. Вам следует направить застройщику претензию в котором изложить свои претензии, в случае игнорирования или отказа выполнить требования обращайтесь в суд к застройщику. Пока никакой экспертизы производить не нужно.

Добрый вечер, давайте более детально.

Вы имеете право не знать о скрытых дефектах и не указывать их в акте приема-передачи. Независимо от того, есть ли у вас в момент подписания акта претензии или нет, право предъявлять претензии по качеству сохраняется в течение всего гарантийного срока — то есть пяти лет.

Поесть, вы должны подать претензию к застройщику, он может вам говорить, про акт приема, но знайте, его легко оспорить.

Второй случай, вина так же может лежать и на УК, поесть проблемы с отоплением, вентиляция, я советую отправить и тем и тем. посмотреть на их ответы, а уже после решать дальше.

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором п. 3 ст. 132 ГПК РФ.

Здравствуйте, Анастасия!

Не можно, а НУЖНО!

Пунктом 5 статьи 7 Закона № 214-ФЗ установлено, что гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.

Соответственно все эти 5 лет квартира должна быть в нормальном состоянии.

Не первый раз сталкиваюсь с подобными ситуациями.

Подача и работа по ним осуществляется по стандартной схеме:

- оценка стоимости устранения

- подача претензии

- иск в суд.

В суде можно взыскать также моральный вред, неустойку.

Право выбрать - денежная компенсация или ремонт от застройщика - принадлежит исключительно Вам.

Здравствуйте, Анастасия.

Претензию, в связи с недостатками жилого помещения, необходимо направлять в два адреса: УК - осуществляющую содержание общего имущества, и контроль за штатной работой систем вентиляции. И в строительную компанию.

Основным моментом, на котором стоит сосредоточить свое внимание: обеспечить доказательства причиненного ущерба, причинно-следственную связь с действиями УК или застройщика.

Поэтому первично обратитесь в УК для составления акта повреждения имущества в жилом помещении, ведь плесень угрожает Вашему здоровью, и фиксировать наличие угроз-обязанность УК в силу п.152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...

152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

На осмотр вызывайте застройщика. Но нет необходимости ждать его ответа. В дальнейшем обратитесь к оценщику для составления отчета рыночной стоимости работ по устранению данных недостатков, с жалобой в Роспотребнадзор и в независимую экспертную организацию с вопросом установления причин образования плесени.

После обеспечения доказательства приступайте к ремонту и обращайтесь в суд за взысканием с виновного лица.

Удачи Вам.

Здравствуйте, Анастасия! Согласно статье 7 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. Если есть претензии по качеству, то стоит предъявить претензию застройщику, поставив срок устранения недостатков.

Однако вопрос устранения недостатков регламентируется положениями статьи 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", согласно которой:

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Т.е. попытки устранить недостатки как можно скорее могут привести к тому, что будет проблематично взыскать расходы с застройщика.

Здравствуйте Анастасия!

Объясняю Вам!

То, что у Вас образовалась под полом плесень говорит только об одном, что застройщик или по своей халатности или по жадности не сделал гидроизоляцию перекрытий, что является гарантийным случаем в силу ст. 7. Гарантии качества, предусмотренные договором Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"

5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.

В законе прямо указано, что установленные гарантийные сроки являются минимальными и могут быть увеличены в договоре долевого участия в строительстве. К недостаткам самого здания относятся: дефекты стен, фасадов, подъездов; проблемы с несущими конструкциями; дефекты в оконных конструкциях и дверях.

Вы, в рамках досудебного ургулирования вправе направить претензию застройщику об устранении недостатков

Эту можно направить как до момента передачи помещения, так и после, если выявлен, так называемый «гарантийный случай».

Основанием для направления претензии могут быть: несоответствие помещения условиям договора и проектной документации, например, несогласованное изменение площади квартиры; наличие недоделок как в самом помещении, так и общедомовом имуществе, включая придомовую территорию; низкое качество использованного оборудования (протечки труб, неработоспособность электропроводки, щели в окнах и т. д.); низкое качество использованных материалов отделки; отказ застройщика от проведения гарантийного ремонта; несоответствие помещения требованиям технических и градостроительных регламентов.

В соответствии с п. 2 ст. 7 закона о долевом строительстве дольщик при обнаружении указанных недостатков вправе потребовать:

а)бесплатного устранения недостатков;

б)пропорционального уменьшения стоимости квартиры

в) возмещения расходов, если недостатки были устранены своими силами.

Дефекты застройщиком должны устраняться в срок, согласованный с собственниками жилых помещений. В случае задержки выполнения требований, строительная компания выплачивает неустойку за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости расходов, необходимых для ремонта.

В случае отказа застройщика устранить недостатки у Вас есть право, которое прямо указано в Федеральном законе от 03.07.2016 N 304-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты... Этим законом ст. 3.1. Раскрытие информации застройщиком дополнена п.6

"6. Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока. Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты) в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства. В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.

И какой порядок действия должен быть в данном случае, нужно ли заказывать независимую экспертизу, чтобы доказать вину застройщика?

В ситуации, когда застройщик не устраняет дефекты, утверждая, что они возникли по вине жильцов либо естественного износа, собственники жилья могут провести независимую экспертизу за свой счет. В случае, если экспертиза признает вину строительной компании, то понесенные затраты можно взыскать с застройщика.

При обнаружении плесени собирается комиссия в составе представителей управляющей компании, застройщика и госстройнадзора. Недостаки фиксируются как фото и видео-средствами, так и Актом о недостатках объекта долевого строительства.

Анна, здравствуйте.

Конечно необходимо подать претензию застройщику, в юридический адрес.

_______

Дело в том, что согласно статьи 7

Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 14.03.2022) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"

гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.

Если застройщик даст ответ, что все хорошо, тогда можно будет задуматься об экспертизе и судебном варианте решения этой проблемы

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ

________

Настоятельно не рекомендую Вам до проведения экспертизы начинать устранять плесень и новый ремонт. Вам нужны доказательства для будущего судебного разбирательства..

________

С уважением, Дарья Алексеевна.

Могу ли я начать устранение плесени и ремонт самостоятельно, т.к. вопрос не терпит долгого ожидания. А потом потребовать от застройщика возместить затраты? Или необходимо ждать оф. ответ и действий застройщика?