Сроки договора нарушены

159 ответов адвокатов и юристов

Ирина
Подписчиков 7
14.12.2024, 22:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 433

Нарушили сроки договора

Сдали анализы. В договоре написано, что результаты будут до 13 числа (23:59) направлены на почту. Результатов нет. В клинике говорят «техническая ошибка». Могу ли я потребовать возврат денег? Сдавали в частной клинике. В случае, если могу, направлю я им завтра претензию, а они после этого результаты пришлют, то что? Они завтра мне уже не нужны будут, нам они нужны были 13 числа, ну 14 край, сейчас запись к врачу сорвана. Так вот, если они в ответ на претензию пришлют результаты, что делать? Я не смогу требовать возврат денежных средств?

Если очень нужно и так критично, то можете направить претензию в рамках ст. 29 ЗоЗПП и требовать, чего хотите

Здравствуйте, согласно ст. 28 Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"..

п1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Добрый вечер. Они вам пришлют результат ваших анализов.

Требовать вы можете все что угодно, но результат этого будет нулевым.

Денег вам не вернут это однозначно, результаты вы получите.

Срок нарушили если в договоре все так указано как вы пишите по датам.

Добровольно они вам ничего не вернут, остаётся суд, сразу говорю оно того не стоит, одна гос пошлина 3 000, плюс юрист. И не факт что вы что-то докажите.

Госпошлина по искам о защите прав потребителей не оплачивается. Потребители освобождены от уплаты госпошлины.

Это лучший ответ

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

В соответствии со ст 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в частности, Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

14 числа уже не важно предоставят вам результаты анализов или нет. Срок нарушен. Имеете право требовать возврата денег. В случае невыполнения требования взыскивайте деньги и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Добрый вечер, Ирина.

1)Начнем с того, что вам нужно обратиться к ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

-Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2)Так же, если был бы оплачен уже визит врача, то тогда вы спокойно взыскали бы еще упущенную выгоду.

3)Если они направят вам анализы свыше представленного срока, то не важно, что они уже пришлют, вам уже не требуются, а значит спокойно выставляете претензию и спокойно возвращаете средства.

Уважаемая Ирина!

Действительно, в соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) потребитель по своему выбору вправе пойти несколькими путями:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

(выделила подходящие вам условия)

Только вот в случае отказа от исполнения договора с требованием вернуть вам деньги вы и анализы не получите. А если получите, то требование о полном возврате денежных средств предъявить уже не сможете, поскольку при расторжении договора оказания услуг в одностороннем порядке исполнителю оплачивается фактически выполненная часть услуги, согласно ст. 782 ГК РФ:

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поэтому в вашей ситуации, если вы направите претензию в мед.клинику, а она пришлет вам в ответ анализы, самое разумное далее -требовать от них уменьшения стоимости оказанных услуг, проще говоря - скидки. (при отказе удовлетворить ваше требование добровольно это и в суде будет проще истребовать, а вот с учетом получения по электронной почте вами результатов позже срока - в судебном порядке суд в полном объеме вам денежные средства не возвратит). Перезаписаться к врачу можно и позже, анализы вполне могут еще подойти, они действительные какое-то время, а не пару дней. А если вы будете требовать возврата денежных средств в полном объеме - то в этом случае вам нужно также понимать, что вам придется потратить новое время на пересдачу анализов также и в другом месте.

как-то так. Принимайте решение исходя из эти условий...

Всего вам доброго!

Здравствуйте Ирина!

В данном случае, с правовой точки зрения, нужно понимать, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) потребитель по своему выбору вправе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Дополню.

В противном случае Вы вправе предъявить иск о защите прав потребителей, о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

В смете указан максимальный срок, в течение которого будет выдан результат исследования. Оказание услуг ранее оговоренного срока не является нарушением условий договорных отношений, поскольку исполнитель не несет никакой ответственности за цель дальнейшего использования конкретного результата исследований и целесообразность проведения исследований.

Срок фактического выполнения заказа, результаты исследования в совокупности со сметой, где отображена дата оформления заказа и срок выполнения исследования, согласно прайс-листу организации, могут быть предъявлены по месту требования.

Обращаем Ваше внимание на то, что в данном случае определяющим фактор – дата взятия биоматериала, поскольку исследование предоставляет информацию о состоянии здоровья пациента именно на эту дату. Дата выдачи заключения в данном случае никакого значения не имеет.

Здравствуйте!

Согласно статье 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушает сроки выполнения работ или оказания услуг, вы можете выбрать один из следующих вариантов:

1. Назначить исполнителю новый срок для выполнения услуги.

2. Поручить выполнение услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать возмещения понесенных расходов.

3. Потребовать уменьшения цены за выполнение услуги.

4. Отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В вашем случае, если результаты анализов не были предоставлены в указанный срок, вы вполне можете потребовать возврат средств на основе вашего права отказа от исполнения договора. Однако, если после подачи претензии клиника отправит вам результаты, вы можете столкнуться с некоторыми сложностями в возврате денег, так как они предоставят услугу, которая была оплачена.

Если результаты будут предоставлены после вашей претензии и вы всё равно желаете отказаться от услуги, вам нужно будет обосновать свое решение. Основным аргументом может быть тот факт, что результаты нужны были именно к определенной дате и, следовательно, потеряли свою ценность для вас. В таком случае, стоит указать в претензии, что вы отказываетесь от услуги в связи с несоблюдением сроков их выполнения и указываете на убытки, которые из-за этого возникли (потеря записи к врачу, необходимость повторной сдачи анализов и т.д.).

Это лучший ответ

Согласно статье 27 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан оказать услугу в срок, указанный в договоре. Если услуга не была оказана в срок, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

В соответствии со статьей 31 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить требование о возврате денежных средств в случае нарушения сроков оказания услуги. Требование должно быть удовлетворено в течение 10 дней.

Направьте претензию в клинику с указанием всех обстоятельств дела и требованием возврата денежных средств. Претензия должна быть составлена в письменной форме и отправлена заказным письмом с уведомлением о вручении или передана лично под роспись представителя клиники.

Даже если клиника предоставит результаты анализов после предъявления претензии, вы все равно имеете право требовать возврата денежных средств, так как услуга не была оказана в установленный срок. Факт предоставления результатов после предъявления претензии не отменяет вашего права на возмещение ущерба.

Алгоритм действий

1. Составление претензии:

Составьте претензию, указав номер договора, дату сдачи анализов, срок, в который должны были быть предоставлены результаты, и требование о возврате денежных средств.

2. Отправка претензии:

Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или передайте лично под роспись представителю клиники.

3. Ожидание ответа:

Клиника обязана рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней и сообщить о своем решении.

4. Дальнейшие действия:

Если клиника откажется удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Уважаемая Ирина, добрый день!

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", Вы действительно имеете право требовать возврат денежных средств, если услуга была оказана с нарушением сроков, указанных в договоре. Согласно статье 28 данного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

______

В вашей ситуации, если результаты анализов не были предоставлены в срок, указанный в договоре, вы имеете право направить претензию в клинику с требованием возврата денег. Важно указать, что результаты анализов были необходимы к определенной дате, и их задержка привела к срыву записи к врачу, что делает их получение после этой даты бессмысленным.

______

Если после направления претензии клиника все же предоставит результаты, это не лишает вас права требовать возврат денег, так как услуга была оказана с нарушением сроков, что повлекло за собой негативные последствия для вас.

______

В случае отказа клиники удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации морального вреда. Важно сохранить все документы, подтверждающие факт заключения договора, оплаты и переписки с клиникой, чтобы использовать их в качестве доказательств в суде.

______

С уважением, Дарья Алексеевна

Алексей
Подписчиков 1
28.04.2024, 22:05

Что делать, если заказчик нарушил сроки, но в договоре указано, что необходимо согласовать их с подрядчиком?

В договоре написан пункт-если смещаются сроки то заказчик с подрядчиком согласовывают сроки. Как быть, если эти сроки подрядчика (меня) уже не устраивают так как заказчик нарушил первоночальные сроки более чем 2 месяца? Напомню что доп. соглашение на перенос сроков не было со стороны заказчика (виновного в нарушеннии договора)

Требовать сокращения или увиличения суммы, сроков.

Вам там виднее с договором.

Это вам решать если ст 309 ГК РФ забыта

Пени или расторжене договора и возмещение убытков ст 15 ГК РФ

Ксенья Павловна Каранина
02.04.2024, 13:22
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 172

С адвокатом был заключен договор на юр услуги сроки нарушены а так не выходит на связь

С адвокатом был заключен договор на юр услуги сроки нарушены а так не выходит на связь

Добрый день! Подайте жалобу на адвоката в Палату адвокатов вашего региона.

Здравствуйте. направляйте письменную претензию адвокату на указанный адрес в договоре, требуйте либо выполнение услуг, либо возврат денежных средств, и установите срок. Если не будут ни каких действий в срок, то обращаться в суд.

Также можете направить в Адвокатскую палату жалобу.

Расторгайте с ним соглашение и просите вернуть неотработанный гонорар.

Расторгайте договор письменным заявлением. Жалуйтесь в адвокатскую палату.

Готовьте претензию, затем иск в суд

У вас точно адвокат, а не юрист?

Анастасич
Подписчиков 1
29.03.2024, 15:17

Продавец нарушил сроки по договору на изготовление мебели

Продавец нарушил сроки по договору на изготовление мебели. Была предоплата 81 тыс. руб., неустойка получилась 80190 Общая стоимость мебели - 142 тыс. Какую неустойку могу требовать, если она превышает доплату за шкаф? Продавец должен будет вернуть разницу?

неустойка не может быть выше предоплаты в данном случае.

Это понятно... Я не хочу отдавать доплату продавцу, а доплата составляет 60 тыс., когда неустойка -80 тыс. Продавец обязан будет вернуть мне разницу в 20 тыс?

Неустойка не может превышать стоимость всего заказа.

Для расчета неустойки в случае нарушения сроков исполнения договора и возврата предоплаты обычно применяются следующие правила:

1. Размер неустойки обычно определяется как процент от общей стоимости товара или услуги. В вашем случае, если общая стоимость мебели составляет 142 000 рублей, а неустойка 80 190 рублей, то это примерно 56% от общей стоимости.

2. Если неустойка превышает стоимость доплаты за шкаф, то продавец должен вернуть вам разницу между суммой неустойки и стоимостью шкафа.

3. Важно учесть, что требование неустойки должно быть оформлено со ссылкой на соответствующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для получения более точной информации и расчета неустойки рекомендуется проконсультироваться с юристом или специалистом по защите прав потребителей.

Неустойка не может быть выше стоимости мебели. Если была только предоплата, то неустойка будет в размере стоимости предоплаты.

Наталья
09.11.2023, 10:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 57

Нарушили сроки изготовления окна, сумма окна 70000, но в договоре выделена сумма работ 7000

Нарушили сроки изготовления окна, сумма окна 70000, но в договоре выделена сумма работ 7000, могу ли я потребовать неустойку от суммы общего договора?

Можете требовать.

Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Здравствуйте. Надо смотреть договор, там могут быть положения о том от какой суммы считается неустойка.

Тимофей
Подписчиков 8
17.09.2023, 08:56
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1101

Как нужно вести себя в данной ситуации, фиксировать нарушения уведомлять о претензии под роспись?

По договору подряда между физическими лицами были нарушены сроки сдачи работ на 38 дней, кроме того были нарушены пункты по уборке зоны работ, так же есть претензии к качеству выполненных работ. Вопрос: 1) Предусмотрена ли ответственность исполнителя по закону за нарушение сроков сдачи если таковая ответственность не указана в договоре. 2) Как нужно вести себя в данной ситуации, фиксировать нарушения уведомлять о претензии под роспись?
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Тимофей!

1) На правоотношения по договору подряда между физ. лицами, если подрядчик не является ИП, не распространяется закон РФ "О защите прав потребителей". Соответственно, норма о выплате неустойки за просрочку выполнения работы не применяется.

Последствия просрочки выполнения работы содержатся в ст. 708 ГК РФ: у заказчика есть право отказаться от выполнения договора и потребовать возмещения убытков, если таковые возникли. Законом не предусмотрена неустойки применительно к данному случаю и договором также неустойка не предусмотрена.

2) Если намерены расторгнуть договор, направляйте подрядчику письменное уведомление почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. С момента получения такого уведомления сделка считается расторгнутой (ст. 450.1 ГК РФ).

Добрый день. 1. Ст.28 ФЗ "о защите прав потребителей" установлено: 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и прочее.

2. Вам нужно составить акт недостатков работ. В соответствии со ст.29 "О защите прав потребителей": Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. В соответствии со ст.723 ГК РФ вы вправе требовать: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397) и т.д.

Так как у вас договор между Физическими лицами, то регулируется ст.782 ГК РФ:1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Ваши правотношнения регулируются ст.723 ГК РФ; 782 ГК РФ

Здраствуйте!

Если в договоре подряда не указаны сроки или условия выполнения работ, то исполнитель обязан выполнить работы в разумный срок. В данном случае, поскольку были нарушены сроки сдачи работ на 38 дней, можно считать, что был нарушен разумный срок, и исполнитель может нести ответственность за это нарушение.

В данной ситуации рекомендуется следующее:

- Оформить письменное уведомление исполнителю о его нарушениях (с указанием конкретных нарушений - просрочка работ на 38 дней, нарушение пунктов по уборке зоны работ, претензии к качеству выполненных работ).

- При написании уведомления желательно приложить доказательства нарушений (например, фотографии работ с недочетами или свидетельские показания).

- Уведомление следует отправить исполнителю с уведомлением о получении или через заказное письмо с уведомлением о вручении. Также рекомендуется сохранить копию уведомления и все доказательства нарушений для последующего использования в случае судебных разбирательств.

- В случае невыполнения исполнителем требований в установленный срок, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба и исполнения условий договора.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте.

Данные отношения могут регулироваться Законом о защите прав потребителей, если исполнитель осуществляет предпринимательскую деятельность.

Верховный Суд дает следующие разъяснения в Постановлении Пленума от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей":

12. Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

В любом случае положения ГК РФ также применимы к этим отношениям. Так, в соответствии со ст.708 ГК РФ исполнитель отвечает за нарушение сроков выполнения работ. В том числе Вы вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков (ст.405 ГК РФ). Если применяются положения Закона о защите прав потребителей, то можно требовать выплаты неустойки в соответствии со ст.28 - 3% за каждый день просрочки от уплаченной суммы (но не выше этой суммы).

Если применять ГК РФ, то можно взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 Кодекса.

Когда речь идет о нарушении обязательств по договору в части ненадлежащего выполнения работы, применяются положения ст.723 ГК РФ или ст.29 Закона о защите прав потребителей, согласно которым в этом случае Вы также вправе отказаться от договора или предъявить иные требования.

Поскольку Вы вправе согласно ст.715 ГК РФ в любое время проверять ход работы, то все нарушения можно фиксировать любым доступным способом. Также можно указать недостатки в акте приемки работы.

Если Ваши требования не будут удовлетворены, то придется обращаться с иском в суд. И в этом случае для Вас лучше, если можно применить Закон о защите прав потребителей, поскольку и госпошлину платить не нужно (ст.17 Закона), и подсудность можно выбирать, например, подать иск по месту жительства, ст.30 ГПК РФ.

С уважением.

Все требования и претензии Вы можете изложить письменно и вручить исполнителю под роспись либо направить почтой с уведомлением и описью вложения.

Марат
12.09.2023, 14:50

Получено письмо от МТС о неизвестном договоре и требовании оплатить долг - нарушены сроки давности?

Пришло письмо от МТС, что с 15.05.2006 года я заключил с ними договор. Номер свой МТС не помню, который был, тем более проживал в городе, где якобы заключил договор. В С 2008 года проживаю в другом регионе России. В письме написано что должен оплатить долг, но сегодня 12 сентября 2023 года, разве срока давности нет.

В зависимости от того, когда образовался этот долг.

Могут требовать за последние 3 года - ст.196 ГК, если была абонент-плата.

Срок исковой давности применяется судом в том случае, если об этом заявит другая сторона. Заявляйте в суде о пропуске сроков.

Согласно статье 196 Гражданского кодекса РФ, срок исковой давности составляет три года. Однако в некоторых случаях срок исковой давности может быть продлен или изменен. Например, если должник не выполнил свои обязательства по договору, но при этом не уведомил кредитора о своем решении, срок исковой давности начинает исчисляться с момента получения кредитором уведомления о невыполнении обязательств. Также срок исковой давности может быть изменен по соглашению сторон или в соответствии с условиями договора.

Да всё может быть, но это пока просто требование, регулярно проверяйте почту вам в скорости придёт скорее всего судебный приказ, и его быстро в течении 10 дней нужно будет отменить, или исковое заявление тогда будет понятно по сроку исковой давности. А может и вообще ничего больше не придти, но платить никуда ничего я бы вам пока не советовал.

Здравствуйте! Напишите возражение, ответ на письмо. В МТС попросите распечатку всех договоров и номеров с начала пользования телефоном. Убедитесь что был такой номер или отсутствует. Раньше, обязательно нужно было писать отказ, если не было заявления то через три месяца передавался номер другому человеку. Если в течении 10 дней не будет ответа будет через 15 дней судебный приказ. Если вы считаете что прошёл срок исковой давности, тоже надо написать ст 196 ГК но продать долг коллекторам тоже могут. Обязательно возьмите детализацию и проверьте задолженность и напишите провайдеру.

Дарья Валерьевна
Подписчиков 5
02.05.2023, 07:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 577

Как действовать, если по договору на изготовление и установку окон нарушен срок исполнения?

Заключила договор на изготовление и установку окон, 04.04 2023, в договоре написанно что договор действителен до 13.04.2023, сегодня 02.05.2023 окна ещё не готовы, рассрочка через банк, если писать претензию с какого срока идёт просрочка договора? И что делать в данном случае дальше?

Надо выставить письменную официальную претензию-требование (досудебную). Просрочка будет по тем датам, которые указаны как даты исполнения обязательств по договору.

Даты изготовления в договоре нет, но сам договор действителен до 13.04

Доброе утро, Дарья Валерьевна!

В вашем случае просрочка начинает течь с 13.04.2023 г.

Все верно, начинаете с направления претензии, если ваши требования не выполняют, обращаетесь в суд, и взыскиваете с компании все расходы!

Здравствуйте 🤝

Да. Усматривается нарушение

Договор уже закончился. А он не исполнен

Надо оформлять претензию

С уважением, Дарья Алексеевна

Здравствуйте.

Нужно ориентироваться на дату поставки изделий, дату установки. Если речь идёт именно о таком договоре (вызывает сомнения очень короткий срок, обычно на изготовление берут в среднем месяц).

Если никаких дат кроме окончания срока договора не указано, то просрочка исполнения обязательств начинается с 14.04.

Вообще, подобная формулировка сомнительна, но Вы можете в таком случае сами назначить дату поставки и установки, если будет просрочка, в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Виталий
Подписчиков 1
07.11.2022, 10:27

Ситуация такая заказал автовоз внес пред оплату передал авто, в договоре есть указанные сроки, и они уже нарушены.

Ситуация такая заказал автовоз внес пред оплату передал авто, в договоре есть указанные сроки, и они уже нарушены.

Здравствуйте, Виталий!

Направляете письменную претензию с требованием на выбор:

- вернуть денежные средства или дать новый срок с уплатой неустойки за нарушение сроков.

В случае отказа или игнорирования претензии в течение 10 дней - иск в суд.

С Уважением!

По Закону о защите прав потребителя у Вас есть различные способы защиты прав, от расторжения договора с возвратом предоплаты до требования об уменьшении стоимости оказанных услуг.

Людмила
Подписчиков 1
23.10.2022, 16:02

Как поступить, если был нарушен срок расторжения договора с частным детским садом?

Заключили договор с частным детским садом, где указано, что расторгнуть договор можно предупредив за 20 дней. Мы предупредили за неделю. Нам выставили счёт за 20 дней будущего месяца. Что можно сделать?

Направить письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Андреевна
18.08.2022, 17:40

ИП нарушил договор - заказанный кухонный гарнитур не поставлен в срок, а продавец не желает возвратить деньги

Заказали мебель - кухонный гарнитур. По договору срок поставки в течение максимум 3 х месяцев после заказа и оплаты (оплатили 95000 р.). Прошло 3 месяца - ни мебели, ни денег. Продавец (у кого заказывали с кем договор) ИП говорит что разбирайтесь с производителем - мебельной фабрикой. Возвращать деньги не собирается, но и мебель не везет, все время перенося сроки доставки и ища какие то причины чтобы не привезти.

Направляйте ИП письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Здравствуйте. Пишите претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей, излагайте свои требования, требуйте возврата денежных средств, неустойки. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотную претензию.

Добрый день

ИП не прав, так как оплату Вы производили именно ему.

Рекомендую написать очень подробную и грамотную досудебную претензию с требованием вернуть ВСЕ деньги.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Вам причинен ущерб, и вот только одна из множества норм права:

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Андреевна, ситуация стандартная. Направляйте письменную претензию в адрес ИП. Если не ответит либо отказался вернуть, то обращайтесь с иском в суд.

Направляйте претензию, после обращение в суд.

Елена
04.05.2022, 23:05

Исполнитель нарушил сроки и соглашение - возможные иски Заказчика по Договору о разработке строительных чертежей

Договор оказания услуг - разработка строительного чертежей. Исполнитель и Заказчик - оба физлица. Исполнитель значительным образом нарушил сроки выполнения работ по Договору. Исполнитель разместил чертежи в интернете (самореклама), нарушив пункт Договора о том, что данное действие нужно согласовывать с Исполнителем письменно. Заказчик хочет: 1. взыскать неустойку по Договору. 2. взыскать неустойку по ЗЗПП. 3. взыскать компенсацию за расмещение Исполнителем чертежей в интернете без согласования с Заказчиком (возможно тут еще нарушение интеллектуальной собственности). Какой шанс на удоблетворение данных требований Заказчика в суде?

Здравствуйте!

Чтобы максимально корректно ответить на ваш вопрос, нужно ознакамливаться с договором, но исходя из информации, которая имеется могу сказать точно, что к договору между физ лицами ЗЗПП не применим, все остальное имеет место быть.

ЗоЗПП не распространяется на правоотношения между ФИЗИЧЕСКИМИ лицами. В суд нужно обращаться на основании норм ГК РФ. Неустойка по договору будет взыскана. Может быть снижена. Компенсация, - как обоснуете.

При грамотном обосновании требований и грамотном ведении дела в суде шансы имеются.

По ЗоЗПП вопрос спорный, но тоже есть некоторые нюансы в Вашу пользу.

Пряминин Евгений Геннадьевич
20.04.2022, 06:19

Нарушены все сроки договора по доставке дивана BOSS MaX. По договору закончился срок доставки 14.04.2022 г.

Нарушены все сроки договора по доставке дивана BOSS MaX. По договору закончился срок доставки 14.04.2022 г.

Примените Зозппотребителей.

Обратитесь к продавцу с предсудебной претензией, далее обращайтесь в суд.

Евгений, нужно обращаться с претензией и в суд.

По закону о ЗПП сверх суммы основного долга вы можете требовать штраф 50%, неустойку, моральный вред.

Можем взять этот вопрос на себя, находимся в одном городе.

Михаил
Подписчиков 22
12.03.2022, 10:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 38

Нарушены ли сроки выплаты з/п в соответствии с трудовым договором?

В трудовом договоре сроки выплаты з/п указаны 25 за первую половину,10 за вторую. В банковской выписке указаны различные даты зачисления платежа (28,27,15,17), также даты п/поручения совпадающие с датами начисления. Имеет здесь место нарушения срока выплаты з/п?

Здравствуйте.

Руководствуйтесь ст.136 ТК РФ:

Заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца. Конкретная дата выплаты заработной платы устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором или трудовым договором не позднее 15 календарных дней со дня окончания периода, за который она начислена.

С уважением.

Здравствуйте, Михаил. Да, нарушения имеют место.

Добрый день! Для предотвращения трудового спора направьте обращение:

- в государственную инспекцию труда своего региона (в т.ч. через интернет-сайт инспекции. См. опцию "Обращение в государственную инспекцию труда в субъекте РФ").

По поводу зачислений нет нарушений.

В каждом банке свои сроки зачисления средств, это уже межбанковские операции, они по договору не могут совпадать.

Главное, чтоб работодатель физически через банк сделал перевод средств 25 и 10. Если права нарушаются, жалуйтесь в ГИТ Роструда.

Анастасия
Подписчиков 3
27.02.2022, 15:18
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 108

Администрация не выплачивает компенсацию за аварийное жилье - нарушены сроки по договору и ожидается финансирование из бюджета

Администрация должна была выплатить компенсацию за аварийное жилье два месяца назад, сроки по договору нарушены, они говорят, что ждут финансирования из федерального и областного бюджета. Могут ли они сейчас сослаться на сложившиеся обстоятельства в стране и тянуть с выплатой? Или это вообще никак не связано?

Подавайте в суд иск о начислении и выплате неустойки. Прямо сейчас.

Чрезвычайной ситуации в стране не объявлено.

Или это вообще никак не связано?

Вообще никак не связано.

Екатерина
08.01.2022, 12:29

Согласно договору подряда, дом должен быть построен за 90 дней с 28 августа 2021 года - что делать, если сроки нарушены?

По договору подряда дом должен быть построен за 90 рабочих дней эта дата считается с 28 августа 2021 г когда последний срок сдачи объекта с учетом праздников и тд, чтобы я могла написать претензию за нарушение сроков.

Считать рабочие дни нужно в зависимости от графика работы Исполнителя + праздничные дни.

Это дата не может считаться с 28.08 - это суббота.

С 28.08.2021 следующий рабочий день это 13.01.2022

Кнарик
31.08.2021, 04:17

Арендатор парикмахерской наложил срок освобождения помещения на неделю, нарушив договор на год

Скажите пожалуйста арендовала помещение под парикмахерскую работаю уже 4 месяца, договор составили на один год а теперь она даёт неделю что бы освободить помещение разве это не нарушения?

Кнарик, это нарушение со стороны арендодателя. Самостоятельно не освобождайте помещение, пусть арендодатель обращается в суд.

Ирина
Подписчиков 1
10.04.2021, 11:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 20.4к

Увольнение по срочному трудовому договору и проведение безальтернативного конкурса - нарушены сроки и выплаты

Увольнение по срочному трудовому договору п 2 ст 77. До этогог предлагати перейти на 0, 5 ставки. Конкурс объявили на дату окончания договора, по положению о конкурсе должны за 10 дней до окончания договора. Конкурс безальтернативный. Увольнение вечером в 19-00. Из документов только книжка, деньги не получила так как касса не работала. Ознакомление с приказом подписано задним числом.

Здравствуйте ИРИНА, увольнение вполне законное, так как у вас окончил действие срочный трудовой договор. И никто вам не мешал принять участие в этом конкурсе на вакансию. Важно понимать, что это НЕ ВАШЕ трудовое место! Статья 77 ТК РФ. Общие основания прекращения трудового договора

2) истечение срока трудового договора (статья 79 настоящего Кодекса), за исключением случаев, когда трудовые отношения фактически продолжаются и ни одна из сторон не потребовала их прекращения.

Речь о том, что конкурс назначается за 10 дней до истечения трудового договора.

Но к вам этот НИКАК НЕ ОТНОСИТСЯ, У ВАС ЗАКОНЧИЛСЯ СРОЧНЫЙ ТРУДОВОЙ ДОГОВОР! А конкурс, это другой вопрос, и к вашему увольнению, он не имеет никакого отношения.

Белашов Андрей Юрьевия
25.11.2020, 15:48

Нарушенные сроки изготовления кухонного гарнитура - возможность взыскания упущенной выгоды и договор найма жилья.

Между 2 лицами заключен договор купли-продажи кухонного гарнитура. Покупатель проживает в квартире своих родителей. После изготовления кухонного гарнитура покупатель планировал переехать на новое место жительства, а квартиру, в которой проживает покупатель, его родители планировали сдавать в наём. Продавец кухонного гарнитура нарушил сроки его изготовления, из-за чего покупатель не смог съехать с квартиры родителей, и как следствие родители не смогли сдать квартиру и получить материальную выгоду. Могут ли родители покупателя взыскать с продавца упущенную выгоду? Догор найма жилого помещения и соглашение о его расторжении между родителями покупателя и съёмщиком жилья имеется (соглашение о расторжении заключено из-за невозможности въехать в жилье квартиросъемщиков в установленный срок).

Нет, договорных отношений между ними никаких нет, только потребитель может взыскать свои убытки.

Безусловно, нарушение сроков поставки кухонного гарнитура не может служить поводом к взысканию упущенной выгоды его родителями.

Родители не являются стороной договора по гарнитуру.

Если сын вовремя не съехал, родители могут попросить его "подкинуть денежку" за неудобства, но не более.

А вот если в договоре найма помещения прописана ответственность наймодателя за нарушение сроков или невозможность исполнить условия договора, то родители этого нерадивого ребеночка могут "немного попасть на денежку".

Тамара Александровна Ефременко
07.11.2020, 21:18

Роспотребнадзор выписал постановление о взятии тестов в стационаре

Роспотребнадзор выписал постановление о взятии тестов в стационаре у проживающих на 1-й и 10-12 день. Учреждение сроки нарушило, т.к. не было договора с лабораторией. Из 18 тестов смогли взять только 3. По словам гл.врача роспотребнадзора д.лицу грозит штраф 50 тысяч. Вопрос: по какой статье и будет ли это как частичное неисполнение постановления? Спасибо.

Это может быть классифицировано как частичное неисполнение постановления главного санитарного врача (ст.6.3 КоАП РФ)

Сергей
Подписчиков 1
07.08.2020, 16:02

Инвестор из Китая нарушил договор и не перевел деньги в указанный срок - что делать?

Инвестор из Китая подписал договор инвестирования и должен по договору перевести деньги в указанный в договоре срок, Срок прошел денег нет, что делать?

Взыскивать в судебном порядке. При этом можно попробовать рассмотреть в Арбитражном суде РФ.

в силу пункта 18 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 N 23 "О рассмотрении арбитражными судами дел по экономическим спорам, возникающим из отношений, осложненных иностранным элементом" применительно к части 1 статьи 148 АПК РФ участие иностранного лица в судебном разбирательстве и отсутствие возражений с его стороны в отношении компетенции арбитражного суда Российской Федерации до первого заявления по существу спора подтверждают его волю на рассмотрение спора указанным судом и влекут за собой утрату права ссылаться на отсутствие компетенции у данного суда (правило утраты права на возражение) (часть 5 статьи 3 АПК РФ). Такое процессуальное поведение ответчика в суде первой инстанции не дает оснований для прекращения производства по делу в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 150 АПК РФ. Указанное правило не подлежит применению в случае, если спор отнесен к исключительной компетенции иностранного суда либо этот спор находится в ведении суда общей юрисдикции. Международным договором может быть установлен иной момент истечения срока для принятия таких возражений по компетенции суда (например, пункт 2 статьи 4 Соглашения 1992 года).

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Наталья
29.07.2020, 01:20

Проблемы после покупки на торгах - разворованное имущество и нарушенные сроки договора

Выиграли имущество на торгах по банкротству в форме публичного предложение. КУ узнал, что оборудование разворовали. Нарушил сроки направления договора купли продажи оборудования на подписание победителю торгов. Какие варианты действий: 1. получить компенсацию части оборудования (готовы взять за меньшие деньги) 2 вариант как правильно вернуть задаток?

Написать досудебную претензию с возможными вариантами решения спора в досудебном порядке., если не получится, тогда в суд.

Сделку следует расторгать - по выше указанным обстоятельствам.

Остальные действия - на основании процедуры расторжения сделки.

Все вопросы разрешаются в судебном порядке.

Светлана
18.07.2020, 15:04

Как вернуть деньги за поставку, если срок еще не истек и договор не был нарушен - основания и сроки возврата.

Могу ли я потребовать вернуть средства, уплаченные по договору поставки, если срок поставки не истек и поставщик условий договора не нарушил? Если да, то какие могут быть основания или срок, когда я могу возврат потребовать без объяснения причины.

Вы праве в любой момент отказаться от исполнения договора согласно ст 32 закона о защите прав потребителей, однако имейте в виду, что деньги вам тогда вернут с учётом фактически понесенных расходов.

Алла Михайловна
03.07.2020, 19:42

Срок договора нарушен. Просрочка 10-15 дней.

Срок договора нарушен. Просрочка 10-15 дней.

Примените Закон о защите прав потребителей.

Здравствуйте.

В отношении нарушения срока поставки по договору купли-продажи

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Подайте претензию. Если не удовлетворят вашу претензию в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, то Обращайтесь с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и по решению суда, требуйте деньги за товар, неустойку, штраф и возмещение морального вреда и судебные расходы.

Галина
17.06.2020, 06:22

Безответственный поставщик задержал поставку мягкого инвентаря в доу, нарушив сроки договора по 223 фз.

Состоялась котировка по 223 фз на поставку мягкого инвентаря в доу. поставщик подписал договор, но больше на связь не выходил, товара нет. сроки поставки товара согласно договора просрочены на 7 дней.

Предъявляйте претензию, затем обращайтесь в суд.

Составление документации - на платной основе.

Подевайте в арбитражный суд исковое заявление либо о понуждении к исполнению условий договора, либо о расторжении договора и возврате денежных средств, а также выплате неустойки.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение