Купил дорогой телефон, который самопроизвольно выключается - можно ли требовать обмен на другой?
Вопрос №10005091
из г. Набережные Челны
опубликован 16.03.2016, 18:38
опубликован 16.03.2016, 18:38
Купил телефон, технический сложный, стоимостью около 40 000 рублей, сноска: телефон не подвергался механическому вмешательству не ронялся через два месяца, телефон начал самопроизвольно выключаться, Сегодня отдал в сервисный центр, могу ли я, не дожидаясь возврата с сервисного центра, потребовать обмен телефона на другой либо на более дорогой с доплатой, либо на телефон такой же стоимости? Так как, после того, что я прочитал на форумах и увидел, что не один я с такой проблемой, а множество владельцев телефона этой модели сталкиваются с той же проблемой, брак?, даже нет желания дальше пользоваться если сервис даже устранит проблемы!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете потребовать, но телефон все равно на экспертизу отправят
16.03.2016, 18:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если сервисный центр установит брак то можете менять с доплатой или возвращать деньги если не установит, то надо судится и проводить экспертизу
16.03.2016, 18:45
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что можно сделать чтобы сервис центр сделал качественный ремонт?
Утерянный телефон после ремонта - что делать, чтобы получить возмещение или замену от сервисного центра?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Могу ли я обратиться в магазин с целью обмена телефона на аналогичный?
Проблемы с телефоном Fly - обрыв связи и вызов на удержание
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут