Купил дорогой телефон, который самопроизвольно выключается - можно ли требовать обмен на другой?
Вопрос №10005091
из г. Набережные Челны
опубликован 16.03.2016, 18:38
опубликован 16.03.2016, 18:38
Купил телефон, технический сложный, стоимостью около 40 000 рублей, сноска: телефон не подвергался механическому вмешательству не ронялся через два месяца, телефон начал самопроизвольно выключаться, Сегодня отдал в сервисный центр, могу ли я, не дожидаясь возврата с сервисного центра, потребовать обмен телефона на другой либо на более дорогой с доплатой, либо на телефон такой же стоимости? Так как, после того, что я прочитал на форумах и увидел, что не один я с такой проблемой, а множество владельцев телефона этой модели сталкиваются с той же проблемой, брак?, даже нет желания дальше пользоваться если сервис даже устранит проблемы!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете потребовать, но телефон все равно на экспертизу отправят
16.03.2016, 18:40
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если сервисный центр установит брак то можете менять с доплатой или возвращать деньги если не установит, то надо судится и проводить экспертизу
16.03.2016, 18:45
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 722
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 022
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 892
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что можно сделать чтобы сервис центр сделал качественный ремонт?
Утерянный телефон после ремонта - что делать, чтобы получить возмещение или замену от сервисного центра?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Могу ли я обратиться в магазин с целью обмена телефона на аналогичный?
Проблемы с телефоном Fly - обрыв связи и вызов на удержание
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут