Определения прав потребителей при отказе в обмене или возврате денег на неисправный usb-шнур
Вопрос №10008932
из г. Свободный
опубликован 17.03.2016, 05:25
опубликован 17.03.2016, 05:25
Я купила usb-шнур, который оказался неисправен. Собираюсь обратиться в салон с этой проблемой. На что мне ссылаться, если мне откажут в обмене или возврате денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Ст. 18 закона "О защите прав потребителей" Вам в помощь.
17.03.2016, 05:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Свободном
Судебная защита прав потребителей
1
Безвозмездное устранение недостатков
1
Возврат товара
1
Возмещение расходов по устранению недостатков
1
Устранение недостатков товара
1
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
1
Составление письма о замене товара на аналогичный
1
Возврат товара по гарантии
1
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
1
Возврат некачественного товара
1
Возврат бракованного товара
1
Замена товара
1
Похожие вопросы
Но пришел мастер от билайна и показал, что такой же шнур был в коробке комплекта от билайна.
Проблемы с возвратом денег за неподходящий USB шнур в салоне Евросеть
Неисправный мобильный телефон, отказ салона связи - прошу помощи
Купила USB шнур, а он не работает. Могу ли я получить обратно те деньги, которые заплатила за этот шнур?
Имеет ли право продавец отказать в обмене или возврате денег?
Отказ в возврате денег за телефон от салона МТС - возможное нарушение закона и дальнейшие действия
Проблема с телефоном из салона МегаФон - отсутствие возможности возврата или обмена
Продавцы отказали в возврате неисправного смартфона - куда обратиться и какие права у покупателя?
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут