Проблемы с возвращением имущества после ремонта в сервисе - как действовать и защитить свои права
опубликован 17.03.2016, 13:02
Отдал телефон в сервис, не по гарантии. Спустя два месяца его не починили а ждут деталей, хотя через пару недель как я отдал было написано на сайте, что детали поступили, еще через неделю, что ждут еще какие-то детали и это уже на протяжении более месяца. Хочу забрать телефон, но по телефону мне сказали, что это невозможно. На выписке из сервиса написанно, что не гарантийный ремонт может длится до 6 месяцев, а примерная дата окончания ремонта моего аппарата 10 марта. Но я думаю эти 6 месяцев ничего не значат. Как мне забрать свое имущество и на какие законы опираться, и что говорить, если попросят за диагностику оплатить, хотя я сразу заказывал замену определенной детали. А так же можно ли припугнуть обращением в полицию и на каком основании? Спвсибо.
Пишите претензию о возврате товара. Оплатить услуги придется, по факту их оказания. Если они делали диагностику, значит имеют право требовать за нее оплаты
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Возможность возврата денег за телефон с заводским браком после ремонта в сервисе - анализ ситуации и права покупателя
Проблемы с новым сотовым телефоном - как потребовать замену или ремонт на время ожидания результата диагностики?
Как вернуть деньги за телефон Apple после замены аппарата в гарантийном ремонте?
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Сервис-центр LG не отремонтировал телефон в течение установленного срока гарантии - что делать?
Нужно вернуть деньги за некачественный ремонт телефона в частном сервисе
Проблемы с гарантией - телефон вернули поломанным и без гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут