Проблемы с возвращением имущества после ремонта в сервисе - как действовать и защитить свои права
Вопрос №10012715
из г. Москва
опубликован 17.03.2016, 13:02
опубликован 17.03.2016, 13:02
Отдал телефон в сервис, не по гарантии. Спустя два месяца его не починили а ждут деталей, хотя через пару недель как я отдал было написано на сайте, что детали поступили, еще через неделю, что ждут еще какие-то детали и это уже на протяжении более месяца. Хочу забрать телефон, но по телефону мне сказали, что это невозможно. На выписке из сервиса написанно, что не гарантийный ремонт может длится до 6 месяцев, а примерная дата окончания ремонта моего аппарата 10 марта. Но я думаю эти 6 месяцев ничего не значат. Как мне забрать свое имущество и на какие законы опираться, и что говорить, если попросят за диагностику оплатить, хотя я сразу заказывал замену определенной детали. А так же можно ли припугнуть обращением в полицию и на каком основании? Спвсибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию о возврате товара. Оплатить услуги придется, по факту их оказания. Если они делали диагностику, значит имеют право требовать за нее оплаты
17.03.2016, 13:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 785
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Возможность возврата денег за телефон с заводским браком после ремонта в сервисе - анализ ситуации и права покупателя
Проблемы с новым сотовым телефоном - как потребовать замену или ремонт на время ожидания результата диагностики?
Как вернуть деньги за телефон Apple после замены аппарата в гарантийном ремонте?
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Сервис-центр LG не отремонтировал телефон в течение установленного срока гарантии - что делать?
Нужно вернуть деньги за некачественный ремонт телефона в частном сервисе
Проблемы с гарантией - телефон вернули поломанным и без гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут