Возможно ли удержание 3% при возврате смесителя для ванны, купленного по безналичному расчету?
Вопрос №10018589
из г. Кириши
опубликован 17.03.2016, 21:42
опубликован 17.03.2016, 21:42
Такая ситуация.
Купили смеситель для ванны, а он нам не подошел по 2-м критериям. Через 6 дней решили вернуть в магазин. Продавщица нам сказала что т.к. оплата была проведена по безналичному расчету то и сумма будет возвращена за минусом 3%, т.к. эти % с них снимает банк.
Возможно ли такое или это не касается покупателя?
Просто недавно так же был возврат строительного материала и сумма была возвращена полностью, правда спустя сутки вернули.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не имеют право у Вас ничего удерживать,если Вы возвращаете товар по ст.25 закона о защите прав потребителей
17.03.2016, 21:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обмен и возврат товара по безналичному расчету - вопрос законности
В магазине был куплен смеситель для ванны.
Вопрос о возврате стоимости платья в салоне и возможной компенсации за банковскую транзакцию
Возможность возврата ноутбука при покупке организацией по безналичному расчету в интернет-магазине и сроки возврата денег.
Могу ли я подать иск к магазину о возмещении вреда?
Проблемы с возвратом денег после покупки обуви - как оформить компенсацию и возможные суммы
Как подать в суд и получить возврат задолженности от поставщика
Вопрос о замене акриловой ванны с гидромассажем после 6 лет - что делать без доказательств покупки?
Экспертиза показала, что деффект получился в результате неправельной эксплуатации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут