Возможно ли удержание 3% при возврате смесителя для ванны, купленного по безналичному расчету?
Вопрос №10018589
из г. Кириши
опубликован 17.03.2016, 21:42
опубликован 17.03.2016, 21:42
Такая ситуация.
Купили смеситель для ванны, а он нам не подошел по 2-м критериям. Через 6 дней решили вернуть в магазин. Продавщица нам сказала что т.к. оплата была проведена по безналичному расчету то и сумма будет возвращена за минусом 3%, т.к. эти % с них снимает банк.
Возможно ли такое или это не касается покупателя?
Просто недавно так же был возврат строительного материала и сумма была возвращена полностью, правда спустя сутки вернули.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не имеют право у Вас ничего удерживать,если Вы возвращаете товар по ст.25 закона о защите прав потребителей
17.03.2016, 21:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обмен и возврат товара по безналичному расчету - вопрос законности
В магазине был куплен смеситель для ванны.
Вопрос о возврате стоимости платья в салоне и возможной компенсации за банковскую транзакцию
Возможность возврата ноутбука при покупке организацией по безналичному расчету в интернет-магазине и сроки возврата денег.
Могу ли я подать иск к магазину о возмещении вреда?
Проблемы с возвратом денег после покупки обуви - как оформить компенсацию и возможные суммы
Как подать в суд и получить возврат задолженности от поставщика
Вопрос о замене акриловой ванны с гидромассажем после 6 лет - что делать без доказательств покупки?
Экспертиза показала, что деффект получился в результате неправельной эксплуатации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут