Претензия к СЦ в связи с неустранением неполадок телевизора и отсутствием информации
Вопрос №10026279
из г. Вологда
опубликован 18.03.2016, 16:45
опубликован 18.03.2016, 16:45
14.08.15 г. обратились в СЦ для устранения неполадок телевизора (не гарантийный ремонт). 05.12.15 г. телевизор был получен. Устранение дефекта при приемке в СЦ не производилось, но дома были обнаружены недостатки выполненной работы. 14.12.15 г. телевизор был сдан обратно, в течение гарантийного срока (по договору 1 мес.). 25.01.16 г. телевизор был получен из СЦ (устранение дефекта при приемке в СЦ не производилось), а 27.01.16 г. возвращен обратно, по причине обнаружения тех же недостатков и новых дефектов. По настоящий день телевизор находится в СЦ, все звонки сотрудники игнорируют, информацию не представляют.
В договоре конкретный срок ремонта не указан, только предполагаемый, при этом отмечено, что если требуется замена деталей, то срок ремонта может быть продлен на неопределенный срок.
Составляю претензию в СЦ, хочу установить срок на устранение недостатков выполненной работы, согласно ст. 30. Если верно понимаю, то неустойку можно будет отсчитывать только со дня, следующего за датой установленного срока. А как же 7 месяцев, за которые СЦ так и не устранил неполадки, за это они несут ответственность, если да, то на основании чего?
Заранее, спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
неустойка только с с момента выставления вами претензии. Остальное можете требовать моральный ущерб
18.03.2016, 17:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Вологда
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Правомерность обращения в суд для расторжения договора о купле-продаже мебели и взыскания неустойки за просрочку
Как защитить свои права в случае недостатков телевизора при гарантийном обслуживании
Отказ в гарантийном ремонте из-за необнаруженного дефекта - возможность требовать замены товара
Клиент требует возврата денег за телевизор Philips из-за повторного дефекта - подробности обращений и сервисных работах
Суд отклонил исковое заявление о расторжении договора купли-продажи телевизора - обоснование решения суда и исчисление срока.
Несколько дефектов вновь появившегося в телевизоре Самсунг после замены блока
Претензия на расторжение договора и возврат денег по существенным недостаткам мебели
Как требовать возврат или замену телевизора по закону, если обнаружены два дефекта
Как требовать возврат или замену телевизора по закону, если обнаружены два дефекта во время гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут