Несколько дефектов вновь появившегося в телевизоре Самсунг после замены блока - возможность замены признака о существенности и перспективы подачи иска.

Вопрос №5584284 из г. Слободской
опубликован 08.12.2014, 19:10

По истечении 15 дней после покупки телевизора выявился дефект в его работе. Для его устранения компанией Самсунг на дом был направлен специалист из АСЦ. Специалист заменил в телевизоре один из блоков. Дефект исчез. Через несколько часов после замены блока дефект вновь повторился. Кроме того появились другие дефекты (один из них отсутствие звука). 18.11.2014 была составлена претензия к продавцу с требованием замены телевизора и телевизор в полной комплектации был сдан в магазин. В настоящее время требования о замене продавцом не удовлетворены, а лишь поступил ответ на претензию. В нем сообщается, что продавец направил телевизор на ремонт и обменять его не может ввиду несущественного недостатка товара. В преамбуле ЗоЗПП отмечен один из признаков существенности, а именно выявляется неоднократно. Возможно ли его применить к моей ситуации. Имеется ли у меня перспектива в случае подачи в суд иска о замене телевизора? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ушаков Олег Викторович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 13 лет

4.9 2043 отзывa

Сергей, да шансы у вас есть. Удачи.

08.12.2014, 19:17

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Да, возможно, обратитесь с претензией в порядке ст. 18 ЗОзПП а затем - при отказе - обратитесь в суд. В суде возможна экспертиза установления существенности нарушений

08.12.2014, 19:18

Спросить юриста