Телефон сломался через день после покупки - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №10039071
из г. Краснодар
опубликован 20.03.2016, 11:22
опубликован 20.03.2016, 11:22
Купила телефон он отработал один день и сломался. Понесла его обратно в магазин приняли на экспертизу. Прошёл 21 день результатов никаких. На 22 день пошла в магазин а они мне там сказали что сегодня выходной и нет возможности дозвониться в сервисный центр. Что они без акта не могут вернуть мне деньги. Как мне дальше поступать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Они грубо нарушают закон, обращайтесь с жалобой в управление Роспотребнадзора
20.03.2016, 11:23
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходимо завтра придти к ним с письменной претензией на возврат денег согласно норм ГК и ЗоЗПП.
20.03.2016, 11:23
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Проблема с неисправным телефоном из магазина Евросеть - что делать дальше?
Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности
Необходима экспертиза перед возвратом телефона купленного в М.Видео?
Купленный в МегаФоне телефон сломался и не возвращается уже 50 дней - что делать?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Как поступить, если сервисный центр признал смартфон неремонтопригодным
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут