Телефон сломался через день после покупки - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №10039071
из г. Краснодар
опубликован 20.03.2016, 11:22
опубликован 20.03.2016, 11:22
Купила телефон он отработал один день и сломался. Понесла его обратно в магазин приняли на экспертизу. Прошёл 21 день результатов никаких. На 22 день пошла в магазин а они мне там сказали что сегодня выходной и нет возможности дозвониться в сервисный центр. Что они без акта не могут вернуть мне деньги. Как мне дальше поступать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Они грубо нарушают закон, обращайтесь с жалобой в управление Роспотребнадзора
20.03.2016, 11:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходимо завтра придти к ним с письменной претензией на возврат денег согласно норм ГК и ЗоЗПП.
20.03.2016, 11:23
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Андреев А. В.
4.8
64
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Проблема с неисправным телефоном из магазина Евросеть - что делать дальше?
Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности
Необходима экспертиза перед возвратом телефона купленного в М.Видео?
Купленный в МегаФоне телефон сломался и не возвращается уже 50 дней - что делать?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
Как поступить, если сервисный центр признал смартфон неремонтопригодным
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут