Как вернуть деньги после некачественного обслуживания компьютерщиком?
Вопрос №10046633
из г. Кемерово
опубликован 21.03.2016, 08:55
опубликован 21.03.2016, 08:55
Вызвала компьютерщика по объявлению. Нужно было переустановить антивирус (касперский), почистить комп от вирусов (происходит переход на сторонние сайты). пришел компьютерщик, сказал. Что переустановка антивируса стоит 1000 рублей, чистка от вирусов еще 1000. я заплатила, он ушел. Ровно через час посторонние сайты полезли снова, а самое главное, я посмотрела, он мне установил БЕСПЛАТНЫЙ антивирус, который можно скачать из инета и пользоваться свободно круглый год. Куда обратиться? Позвонила в фирму, меня там и слушать не стали. Сказали, вы же видели, когда принимали работу, расписались. А я действительно расписалась в акте приемки-передачи. Как-то можно вернуть деньги у этих мошенников?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации бороться сложно, если не было письменного договора. Можно попробовать обратиться в суд, но думаю, что игра не стоит свеч.
21.03.2016, 09:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 17 минут
пишите претензию, ст.29 закона о защите прав потребителей. Отказывают в возврате денег обращайтесь в суд
21.03.2016, 09:12
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
7 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5
1 445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с услугами компьютерной помощи - Как вернуть деньги за непредставленные услуги и восстановить утерянные данные?
Как избавиться от мошенников, предлагающих платить за бесплатный антивирус и портящих работу компьютера?
Незаконная установка антивируса при покупке телефона - как защитить свои права?
Проблемы с мастером по компьютерам - Удаление файлов без сохранения и невыполнение полного обслуживания
Как вернуть деньги за работу компьютерщика, за 1 час работы взял 10000 р. я инвалид 2 гр. не могла противостоять мужчине.
Просила оформить продление по антивирусу Касперского. Мне оформили антивирус доктор веб который мне не нужен. Что делать?
Сказали, что деньги не вернут, так как работа сделана.
Вопросы о возможности подключения антивируса и начислении сумм за его подписку
Проблемы с ноутбуком - неправильная лицензия антивируса и замедленная работа браузера - могу ли я вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут