Проблемы с авторизованным сервисным центром LENOVO - бесплатная доставка, отказ от ремонта и пропажа планшета
Вопрос №10065125
из г. Москва
опубликован 22.03.2016, 20:34
опубликован 22.03.2016, 20:34
Я,через интернет обратился в авторизованный сервисный центр LENOVO (как потом оказалосьстоличный центр) для ремонта планшета, по телефону меня после долгих переговоров убедили, что доставка бесплатная, в этот же вечер приехал курьер забрал планшет и выписал квитанцию от 11.02.2016 №62665. Ни кто не звонил мне, как было обещано после диагностики позвонят и скажут стоимость ремонта, позвонил сам мне сообщили стоимость ремонта почти равною ценой нового планшета, я отказался и после моего отказа, не могу забрать свой планшет, в контактном центре грубят предоставляют не верную информацию и т.п. Сегодня 10.03.2016 утром сказали что все таки открылся пункт приема и я могу забрать свой планшет, но после моего приезда оказалось что его там нет, ни кто даже не думал его туда привозить. Думаю его потеряли, что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В полицию обращайтесь с заявлением.
22.03.2016, 20:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю! А с каким заявлением как интернет мошенничество или хищение?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Сначала претензия на основе норм Гк на возврат, не сделают - взыскать двойную стоимость.
22.03.2016, 20:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Иск в суд- ст
22.03.2016, 20:46
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Похожие вопросы
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Проблемы с кнопкой включения планшета после обращения в Сервисный центр
Мошенничество в сервисном центре - неправомерное списание средств за диагностику и неверный диагноз поломки
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Проблемы с планшетом после покупки в интернет-магазине - сервисный центр отказывается поменять или вернуть деньги
Покупатель обратился в сервисный центр, который отказал в ремонте - как действовать интернет-магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут