Вопросы о страховке и ремонте - Как решить проблему с оплатой ремонта в страховом случае и имеет ли право клиент отказаться от страховки?

Question

У меня такой вопрос, дочь купила телефон в кредит, предложили оформить страховку, без страховки не продавали. Наступил страховой случай, отправляли на экспертизу за свой счет, в заключении оценили ремонт в 14000, в сервисцентре сказали что ремонт стоит 19000. Страховая компания отказывается оплачивать страховую сумму сервисцентру, сказали ремонтировать за свой счет, а они потом выплатят нам сумму указанную в экспертизе, про разницу разговора нет. Дочь пока ничего не ответила им. Вот теперь вопрос, имеют ли они право заставлять так ремонтировать телефон. И ещё, так как дочь пока ничего не подписывала и экспертизу оплачивала сама, может ли она отказаться от страховки и вернуть сумму страховки. Спасибо.

Гушкина Зоя Михайловна · Accepted Answer

Добрый день!
Ваши отношения с продавцом регулируются Законом "О защите прав потребителей".
С учётом того, что покупка была совершена не "напрямую", а с заключением кредитного договора, то для ответа и оказания полноценной помощи, в том числе - по расторжению договора страхования, необходимо ознакомиться с вашими документами по покупке.
Можете позвонить, услуги по закону "О защите прав потребителей" - бесплатно.

Голдовский Максим Сергеевич · Answer

Здравствуйте.В Вашем случае возможно признать в судебном порядке услуги  по страхованию недействительными, как навязанными Вам, с последующим взысканием страховым сумм, оплаченных Вами, а также взыскать с продавца все расходы, в том числе потраченные телефон.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы обращайтесь через наш сайт, будем рады Вам помочь.

Вопросы о страховке и ремонте - Как решить проблему с оплатой ремонта в страховом случае и имеет ли право клиент отказаться от страховки?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Есть ли у них право выбора между двумя экспертизами, если я отказываюсь принимать результаты первой экспертизы?

Проблемы с мобильной страховкой - что делать, если страховка не покрывает повреждения устройства

Возможно ли воспользоваться страховкой на телефон, если страховка оформлена на другого человека?

Возникли проблемы с выплатой страховки по утонувшему телефону - в чем причина задержки?

Проблемы с мобильным телефоном страховой компании - нужна ли независимая экспертиза?

Проблемы с страховкой на планшет - к кому обратиться и как вернуть потраченные деньги?

Незаконное навязывание страховки жизни при покупке автомобиля в кредит - как вернуть страховую премию?

Как вернуть страховую премию при расторжении страховки в СКБ банке?

Как вернуть страховку за кредит в Ренессанс Кредит и есть ли возможность отказаться от нее?

Страхование кредита - зачем брали, если отказывают в выплате?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59