Как защитить себя от претензий клиентов в случае поломки их оправы при постановке линз - юридические аспекты и советы
Вопрос №10068272
из г. Томск
опубликован 23.03.2016, 07:07
опубликован 23.03.2016, 07:07
Прошу помогите совет. Я являюсь администратором небольшого салона оптики. Клиент у нас небогатый. И мы пошли на встречу людям, соглашаясь брать в изготовление их оправы. Мастерская у нас не своя, работаем по договору, заказывая у них линзы очковые и работу мастера по установке данных линз. Вопрос в следующем, как нам обезопасить себя, каким документом, что в случае поломки оправы заказчика, при постановке в нее линз, мастер и оптика ответственности не несет.
Просто если это оправа купленная у нас, то в случае ее утраты при изготовлении очков, мы подбираем такую же, или делаем возврат, как гаранты. А с оправами клиентов не понятно, иногда такие приносят, что на них дышать то страшно. И все микро трешены, особенно в пластике, не разглядишь, а как оправа поведет себя при постановке линз никто не знает.
Скажите пожалуйста, как можно законно себя оградить от притензий клиента в данной ситуации? Рассписка от руки будет ли считатся? И есть ли какой то закон? Просто иногда люди соглашаются с условиями приема б.у оправы, а когда они ломаются, требуют нелепые суммы возврата. В случае реального совета, обязательно пожертвую на сайт, спасибо, надеюсь на совет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Заключайте договоры в письменном виде,где оговорены условия приема и ответственности заказчика и исполнителя.
23.03.2016, 07:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Томск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Спор о причине поломки оправы - представители оптик А и Б обвиняют друг друга и отказываются нести ответственность.
Можно ли потребовать возмещение от салона оптики за испорченную оправу при изготовлении линз?
Вопросы юристу-консультанту - можно ли требовать возврата стоимости очков с дефектами?
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Можно ли сдать в оптику корригирующие очки при проблемах с посадкой оправы на лицо?
Как поступить в случае повреждения линз при установке в новую оправу
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Салон оптики отказывается устанавливать линзы в старую оправу клиента - справедливый отказ или несправедливость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут