Претензия по неправильной сдаче в Красном и Белом - Права потребителя и обязанности магазина
Вопрос №10069671
из г. Челябинск
опубликован 23.03.2016, 09:47
опубликован 23.03.2016, 09:47
18 марта покупали в КБ (Красное и Белое товар на сумму 1200. отоваривался мой муж и пользовался моей дисконтной картой. Заказывали онлайн. После отоваривания никаких звонков не поступало. Да и я тоже уверена, что муж лишнего не брал. А сегодня, то есть 23 марта звонит их представитель и говорит, что только сегодня обнаружили на видеозаписи, что именно моему мужу неправильно сдали сдачу, то есть больше, чем на чеке. Почему мы должны отдавать деньги, тем более что мы уверены, что большего не брали. И какие права у магазина в этой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спасибо,но звонивший делает ударение именно на видеозаписи?? не в деньгах дело,а в том,что если бы сообщили сразу,то ,конечно вернули бы без вопросов. А так.....Пойди сейчас вспомни!!!!5 дней уже прошло!!!На чем основываться,посылая магазин в суд???Какие то статьи можно приложить??
23.03.2016, 09:53
Задать вопрос юристу
Покупатель всегда прав. Вот вам и есть статья. и Закон " О защите прав потребителей" Посылайте в суд. Пусть идут далеко и надолго.
23.03.2016, 10:36
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Игнорируйте. Пусть в суд обращаются, если хотят.
23.03.2016, 09:48
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Спасибо,но звонивший делает ударение именно на видеозаписи?? не в деньгах дело,а в том,что если бы сообщили сразу,то ,конечно вернули бы без вопросов. А так.....Пойди сейчас вспомни!!!!5 дней уже прошло!!!На чем основываться,посылая магазин в суд???Какие то статьи можно приложить??
23.03.2016, 09:53
Покупатель всегда прав. Вот вам и есть статья. и Закон " О защите прав потребителей" Посылайте в суд. Пусть идут далеко и надолго.
23.03.2016, 10:36
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить остаток суммы при покупке товара в рассрочку и возврате некачественного товара?
Необходимо проверить кассу или видеозапись в Мвидео после покупки?
Мужа задержали в магазине без доказательств кражи - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с реализацией товара в ООО - владелец магазина не отдает деньги и устанавливает цены без согласия ИП
«Проблемы с покупкой в магазине - неверно введенная сумма на карту и требование донести недостающую сумму»
Правомерность требования банка о внесении задолженности и звонки к обоим супругам
Проблема с кредитом в НСВ - квитанции выброшены после развода, но требуют оплату с увеличивающейся суммой
Неправомерный возврат денег в магазине Пятёрочка - кто несёт ответственность?
Магазин требует оплаты за товар, несмотря на ошибку кассира - Что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут