Как заключить дополнительное соглашение с клиентами, чтобы избежать отказов от ранее согласованных заказов электрокаминов?

Вопрос №10103106 из г. Челябинск
опубликован 26.03.2016, 10:20

Занимаюсь розничной продажей (электрокамины). Столкнулся с проблемой. При заказе эксклюзивного товара по каталогам, периодически клиенты отказываются от товара ссылаясь на то что они его по другому представляли или просто передумали. Какое необходимо заключать доп. соглашение с клиентами, что бы они не уклонялись от своих ранее согласованных заказах? Заранее, спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104804 отзывa

Здесь ничего не поделаешь, так как при продажи товара по образцам покупатель имеет право отказаться в любом случае. Это закреплено в законе.

26.03.2016, 10:29

Это мне и так известно. Но я не обязан тратить свои деньги на транспорт расходы всем подряд кто хочет посмотреть в живую товар.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

ЦЕНТР ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ

Юридическая фирма из города Курган, стаж 2 годa

3.9 73 отзывa

Пропишите в договоре к/п, что в случае отказа покупатель оплачивает транспортные расходы по доставке товара из суммы предоплаты, и все будет законно. и деньги ни кто терять не захочет. отказов будет гораздо меньше.

26.03.2016, 10:26

Хотелось бы поподробней. Видел у некоторых компании внизу чека на предоплату прописывают условия (пункты) под которыми клиент подписывается обязуюсь возместить все издержки в случае отказа от товара. Где можно найти образцы такого документа?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как заключить дополнительное соглашение с клиентами, чтобы избежать отказов от ранее согласованных заказов электрокаминов?

Похожие вопросы