Продавец отказался заменить бракованный поршень - правомерное действие или нарушение?
Вопрос №10105338
из г. Магнитогорск
опубликован 26.03.2016, 15:02
опубликован 26.03.2016, 15:02
Сегодня приобрели в магазине запчастей комплект, вкратце-гильза, поршень, кольца. Когда стали ставить на авто оказалось, что поршень бракованный, брак очевиден. В магазине поршень менять отказались, ответили, что нужно везти на экспертизу. В результате пришлось покупать новый комплект, а это немалые деньги. Вопрос: прав ли продавец?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, нет не прав, обязан был поменять, пишите заявление в Роспотребнадзор
26.03.2016, 15:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Нет, не прав - ст. 18 ЗоЗПП.
26.03.2016, 15:12
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Да, прав. Имеет право направить на экспертизу до 45 дней. Здесь ничего не поделать. Закон защищает и продавца, а не только покупателя.
26.03.2016, 15:15
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Магнитогорск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за бракованную бензиновую пилу - требуют экспертизу, не учитывая, что она не была запущена
Отказ магазина в замене бракованного принтерного картриджа - как решить проблему?
Проблема с возвратом денег за бракованное кольцо в комплекте с серьгами
Как решить проблему с неправильным размером золотого кольца - опыт с магазином и продавцом
Продали бракованный телефон и навязали страховку - как вернуть потраченные деньги в ТЦ Связной
Как поступить, если продавец отказывает в обмене бракованного унитаза и требует ждать экспертизы?
Отказ администрации магазина в замене или возврате денег за неисправную мясорубку
Неполадки с детской коляской - магазин отказался вернуть деньги после выявления брака
Обман при покупке смартфона в Билайн - возможно ли вернуть товар продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут