Вопрос о замене планшета - имеет ли покупатель право на новый устройство при повторной поломке по гарантии?
Вопрос №10115454
из г. Великий Новгород
опубликован 27.03.2016, 19:02
опубликован 27.03.2016, 19:02
Купила планшет в евро сети через 4 месяца сгорел аккумулятор поченила по гарантии через 2 недели опять не включается в Евросети сказали что опять отправят на ремонт. Может и заменят на новый. Скажите имею ли я права попросить новый планшет? Так как второй раз одна и та же поломка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете право требовать замены на новый или возврата на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Если откажут, то можете обратиться к мировому судье.
27.03.2016, 19:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для начала заявите претензию. Можете позвонить нам по телефону указанному в профиле и записаться на консультацию. Мы находимся в Великом Новгороде.
28.03.2016, 14:10
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 958
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 354
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 707
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я отнес в ремонт ноутбук, его с делали но появилась тругая поломка он перистал включатся от батореи
Проблемы с планшетом - треснул экран по моей вине, но поломка снова заводская - нужна замена на новый?
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Проблема с отсутствующим зарядным устройством - имеют ли магазины право отказать в замене неисправного планшета на новый?
Проблемы с гарантией - что делать, если планшет Леново не работает даже после двух ремонтов?
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Проблемы с новым телефоном - нужна замена или возврат денег?
Права потребителя при третьем ремонте планшета на гарантии и проблемах с аккумулятором
Проблемы с планшетом - поломка после ремонта по гарантии и вопросы по страховке и интернету
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут