Проблема с досрочным погашением кредита в Уральском банке Сибэкономразвития - банк требует дополнительную сумму, несмотря на полное погашение

Question

Помогите, пожалуйста, разобраться со схемой досрочного погашения кредита в Уральском банке Сибэкономразвития. 10 марта был ежемесячный платеж 4400, 26 марта - внесла всю сумму для досрочного погашения. Вот здесь и начинается проблема. По моему договору - это 107000, банкомат выдает почти 112000 (эта сумма + платеж за апрель), а оператор и их программа насчитала почти 115000. Причем мой печатный вариант не совпадает с бумажным вариантом договора, который выдает компьютер. В итоге я подарила банку 8800. Т.е. к сумме досрочного погашения они прибавили 2 (!) ежемесячных платежа за апрель и май, несмотря на то, что я внесла всю сумму и зарезервировала 26 марта. Заявление написала. Устно уверяют, что они правы, т.к. считает компьютер. Каким образом вернуть мои 8 тысяч? Ведь я подписывала мой договор с моим графиком погашения, это приоритет? Мои действия? Кредитная история идеальная. Получается, что оператор банка может насчитать все, что угодно? Спасибо.

Тихонов Борис Леонтьевич · Accepted Answer

Маргарита, ответить на Ваш вопрос можно только на основе изучения договора, графика платежей, сопоставления с этими документами дат фактических платежей.
Наиболее вероятной и правильно выглядит сумма 112 000 рублей, т.к. досрочное погашение возможно в дату очередного платежа по графику, но не после нее.
Более точно, повторю, можно ответить после изучения документов.

Зекрина Айсылу Аслямовна · Answer

Напишите претензию--получите ответ в течении 30 дней--если не вернут деньги--тогда обращайтесь в суд.

Маргарита · Answer

Обычно в ответах обязательно указывались раньше ссылки на законодательство. На основании каких именно п. и ст. можно требовать от банка пересчета и возврат платежей? И если человек ДОСРОЧНО гасит в марте всю сумму, то почему с него надо брать еще ежемесячный   платеж за апрель и май? Это правомерно?

Проблема с досрочным погашением кредита в Уральском банке Сибэкономразвития - банк требует дополнительную сумму, несмотря на полное погашение

Похожие вопросы

Банк Восточный экспресс включил страховку в сумму кредита без уведомления клиента

Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.

Проблема с проведением досрочного погашения кредита - что делать?

Не удалось полностью погасить кредит из-за опоздания досрочного платежа - правомерно ли это?

Нарушение прав потребителя - банк включает дополнительные платежи после полного погашения кредита

Сумма кредита в банке Восточный экспресс оказалась выше из-за включенной страховки - правомерно ли это?

Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику

Как обжаловать действия банка в отношении досрочного погашения кредита

Проблема с погашением кредита - обман банка или недосмотр клиента?

Проблемы с полным досрочным погашением потребительского кредита в банке «Русский стандарт»

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59