«Претензия на отсутствие запаха в приобретенном подвесном ароматизаторе - неудовлетворенная претензия и отказ гипермаркета»
Вопрос №10131388
из г. Сургут
опубликован 29.03.2016, 09:02
опубликован 29.03.2016, 09:02
08,03,2016 мною был приобретен товар-игрушка ароматизатор подвесной. На упаковке указано: приятные стойкие ароматы... ну и т.д. При вскрытии мной данного товара я обнаружил, что запаха никакого нет абсолютно.14.03.2016 я попытался вернуть данный товар, на что получил отказ. Написал заявление с претензией. На него вчера 28.03.2016 получил письмо с ответом от администрации гипермаркета, датированное 21.03.2016 с отказом удовлетворить мои требования. Ссылаются на п.6 ст.18,якобы мной не предоставлены доказательства того, что товар уже был неисправен и бремя доказывания недостатков лежит на мне. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам ввели в заблуждение, требуйте возврата денежных средств.
29.03.2016, 09:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь в суд с иском, руководствуясь ФЗ О защите прав потребителей
29.03.2016, 09:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Сургут
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Bремя доказывания недостатков товара - кто должен нести ответственность - покупатель или продавец?
Проблема с покупкой детской песочницы - химический запах и отказ в возврате. Как вернуть деньги?
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Неисправный унитаз при транспортировке - возможна ли смена или возврат?
Проблемы с упаковкой и повреждениями товара при доставке - что делать?
Как вернуть товар в ТК после обнаружения дефекта при доставке из интернет-магазина?
Претензия по некачественному товару - запах и вкус, возврат денег и компенсация за транспортировку
Претензия по поврежденному товару при доставке - Как вернуть деньги за насос заказанный в интернет-магазине в Челябинске?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут