Потерянный рейс из-за опоздания на 4 минуты - Что можно ожидать от судебного разбирательства

Вопрос №10132994 из г. Краснодар
опубликован 29.03.2016, 11:20

Скажите пожалуйста есть ли судебная перспектива? Ситуация в следующем: 4 января должен был вылететь самолетом Авиакомпании Победа из аэропорта Внуково в г. Краснодар. Опоздал на 4 минуты после окончания регистрации. В результате на рейс меня не допустили, другой рейс не предложили. Компания ссылается на то, что у них тариф невозвратный и поэтому возвращать деньги за билеты отказались. Я ссылался на статью закона, о том, что они как минимум обязаны вернуть мне неиспользованные аэропортовские сборы. Но ответа на свою претензию не получил. Теперь хотел бы через суд возместить это.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, Антон, Вы вправе обратиться с иском, руководств. ст 131-132 ГПК РФ

29.03.2016, 11:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Антон, если к тому моменту, как вы добрались до аэропорта, самолёт ещё не поднялся в воздух и до вылета осталось более 25 минут — у вас был еще шансы попасть на свой рейс. Для этого в большинстве аэропортов существуют специальные стойки регистрации опоздавших пассажиров. Но процедура эта платная и за свою нерасторопность придётся поплатиться суммой в эквиваленте до двух тысяч рублей. Для пассажиров бизнес-класса обычно эта процедура бесплатная.

В некоторых аэропортах отсутствуют подобные стойки, и в этом случае необходимо как можно скорее найти представителя авиакомпании. Обычно они присутствуют возле обычных стоек регистрации до самого момента вылета воздушного судна. Только представитель авиакомпании сможет провести пассажира на борт, пока самолёт не взлетел. Однако рассчитывать на подобную удачу, если до вылета остаётся всего несколько десятков минут, вряд ли стоит. У любого рейса существует процедура предполётной подготовки, начинающаяся после посадки пассажиров. И промедление, ради доставки на борт одного опоздавшего, может обернуться серьёзной задержкой самого вылета самолёта на несколько часов и как следствие в серьезные убытки. Вряд ли представитель авиакомпании возьмёт на себя риск возникновения подобных неустоек.

Не стоит, кстати, забывать еще и о том, что для международных рейсов после регистрации необходимо еще и пройти процедуру паспортного и таможенного контроля, где могут скапливаться большие очереди. Так что, даже если вы зарегистрируетесь на рейс, все равно есть шанс застрять в людских пробках на контроле и не попасть на рейс, если только представитель авиакомпании не проведет вас без очереди.

В итоге, если Вас сотрудники аэропорта проигнорировали - обращайтесь в суд за взысканием понесенных расходов.

29.03.2016, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, но не в этом дело. Я понимаю, что есть регламент полетов и посадки пассажиров и все такое. Вопрос заключается в том, что Авиакомпания "Победа" это лоукостер, который продает невозвратные билеты. Но есть закон, о том, что даже если тариф билета является невозвратным, то все равно авиакомпания должна вернуть неиспользованный аэропортовский сбор. В своей претензии к "Победе" я описал это. Но ответ от них не получил. Вопрос: есть ли судебная перспектива в данной ситуации?

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских