Результаты сервисного обслуживания - неисправности смартфона на дополнительной гарантии и возможные компенсации
Вопрос №10133646
из г. Лесозаводск
опубликован 29.03.2016, 12:09
опубликован 29.03.2016, 12:09
Смартфон на дополнительной гарантии, его отправили в сервис. Оказалась неисправна печатная плата и вздулась батарея, но мне сказали, что на эти комплектующие гарантия 6 месяцев. На что я могу рассчитывать? Просто вернут неисправный телефон? Или можно потребовать вернуть 300 руб, которые с меня взяли за доп. гарантию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете потребовать вернуть телефон или деньги. Гарантия распространяется на весь телефон в том числе и на комплектующие., а указание об ограниченной гарантии незаконно.
29.03.2016, 12:17
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Можете потребовать вернуть и 300 рублей
29.03.2016, 12:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - батарея не пришла в течение срока и сервисный центр предлагает ждать еще 2 месяца - как поменять телефон?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Дополнительная гарантия на телефон и вздувшаяся батарея
Проблема с гарантией на телефон - батарея вздулась через 5 месяцев, а на нее гарантия только 3 месяца
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Проблема с батареей на планшете - гарантия и возможность замены
Как обратиться на гарантию при поломке смартфона, купленного без дополнительного оформления гарантии?
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут