Дополнительная гарантия на телефон и вздувшаяся батарея
опубликован 21.06.2017, 11:01
Здравствуйте! Да,вы имеете право на замену товара по гарантии. Вам необходимо обратииься с заявлением, но укажите и возврат денежных средств.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте.
Да можно.
ГК РФ Статья 471. Исчисление гарантийного срокаПутеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 471 ГК РФ
1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.
3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Недоступная замена аккумулятора на смартфоне - возвращение или обмен возможны?
Проблема с гарантией на телефон - батарея вздулась через 5 месяцев, а на нее гарантия только 3 месяца
Проблема с гарантией планшета - Вздулась батарея, но гарантия на нее только 3 месяца. Что делать?
Можно ли сдать телефон по гарантии? Если вздулась батарея.
Результаты сервисного обслуживания - неисправности смартфона на дополнительной гарантии и возможные компенсации
Отказ СЦ в замене вздутой батареи - требование на письменное подтверждение
Вопрос о замене батареи планшета - гарантия на экран, но не на аккумулятор
Проблема с батареей телефона - Рассмотрение возможности возврата денег в магазине
Гарантия на телефон и батарею - несоответствие сроков?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут