Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 29.03.2016, 13:15

Как вернуть неисправный планшет в магазин и получить компенсацию?

Вопрос №10134081 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.03.2016, 13:15
Купила планшет в конце января, в подарок на день рождение дочери. Подарила 26 марта. До этого им не пользовалась, просто лежал в коробке. Ребенок поиграл с ним 3 часа и мы поняли что он виснет, глючит. Как сдать его в магазин и вернуть потраченные деньги? Чек и комплект все на месте. Но ребенок содрал пленочку с экрана.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

29.03.2016, 13:17
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Отдавайте на проверку качества. Пишите в заявлении о проверке в Вашем присутствии. Если дефект подтвердится, сможете забрать деньги

29.03.2016, 13:17

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут