Как расторгнуть договор на оказание косметологических и оздоровительных услуг с фирмой RENAISSANCE BEAUTY и отказаться от кредитного договора с банком АО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК?

Question

Получилось так, что я заключила договор на оказание косметологических и оздоровительных услуг с фирмой “ RENAISSANCE BEAUTY” 27.01.2016 года. Параллельно с договором на услуги я подписала и кредитный договор с банком АО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК, который в свою очередь должен перечислить 70 000 руб на счет косметической фирмы, которая обязалась оказывать мне оздоровительные услуги. Только дома я поняла, что наделала, наверное это был гипноз (но то, что я это осознала, к сожалению делу не помогает). Утром 28.01.2016 г я позвонила в юротдел фирмы и попросила расторгнуть договор на оказание услуг, что бы я могла отказаться в банке от перевода денег на счет фирмы. Там мне ответили, что сегодня меня принять не могут и назначили встречу на завтра. 29.01.2016 г. я написала заявление на расторжение договора с фирмой, но ответ мне пришлось ждать до 10 марта 2016 г., так как сотрудники фирмы объяснили, что не работали потому, что у них была финансовая проверка документов. В юротделе фирмы мне сообщили, что я могу расторгнуть договор и они перечислят 70 000 руб банку только после того, как я оплачу проценты за пользование кредитом и подсунули мне соглашение, которое я ещё не подписала. Что мне делать, как правильно поступить.

Михайловский Юрий Иосифович · Accepted Answer

Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Для сведения: Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Минкин Тимур Раисович · Answer

идите срочно к юристу составляйте  заявления,  составляйте жалобу в Роспотребнадзор и не затягивайте. Много это не стоит,  так что много не платите..

Базарова Светлана Николаевна · Answer

вам надо было бегом в банк бежать, что бы те не  преводили деньги. 
сейчас вам надо к юристу с документами попасть и писать заявление в полицию.

Воробьева Наталья Александровна · Answer

Здравствуйте. Подписывайте соглашение, если там указан срок перечисления денег в пользу банка.
А вообще Вам нужно в суд с иском о защите прав потребителей. Оплаченные проценты Вам возместят, и не только, еще и иные расходы судебные возместят, т.к. однозначно проиграют суд.

Морозов Владимир Юрьевич · Answer

1. Обратитесь в "RENAISSANCE BEAUTY” с требованием о расторжении Договора, возврате денежных средств с учетом начисленных процентов по кредиту.
2. В случае отказа или пропуска 10-ти дневного срока обращайтесь с Иском в суд.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Трудности с расторжением договора оказания услуг - как справиться с финансовыми обязательствами и процентами

Возможные вопросы о долге за неиспользованные услуги косметической фирмы

Заголовок - Процесс расторжения договора с фирмой и банком - подробности и сроки

Возможно ли в судебном порядке взыскать проценты, оплаченные за кредитный договор

Как осуществить взыскание суммы и обязан ли заемщик платить проц

Требования салона к возмещению затрат при расторжении договора - законные или нет?

Как расторгнуть кредитный договор с банком, если заявление о расторжении услуг с косметической фирмой уже принято

Можно ли расторгнуть кредитный договор после расторжения договора на медицинские услуги?

Вопросы возврата неиспользованной суммы на косметологические услуги и согласия банка на возврат половины кредита

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59