Отдал телефон в ремонт, но компания не выполнила свои обязательства - как восстановить потраченные деньги?
Вопрос №10141705
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 30.03.2016, 01:24
опубликован 30.03.2016, 01:24
Отдал телефон в ремонт, при этом обговорил с мастером сроки и стоимость. Срок - 10 календарных дней, предоплата 10 тыс. рублей, т.к. деталь под заказ.
На 14 день не хватило сил ждать, пошел забрал телефон (они его даже не начинали ремонтировать) и написал письмо на возврат денежных средств. Компания отказалась возвращать мне деньги в тот же день, ссылаясь на то, что они по закону могут вернуть через 10 рабочих дней.
Хочу сегодня еще раз сходить и попросить вернуть деньги. Подскажите на что мне ссылаться?
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Почитайте Закон о защите прав потребителей, там всего 44 маленьких статьи.
30.03.2016, 01:27
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
142
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 072
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 921
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 974
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 964
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисполнение заказа и задержка в возврате денежных средств - как заставить компанию вернуть деньги?
Просрочка ремонта смартфона по гарантии - требование неустойки или возврата денег?
Возможность обращения в суд за нарушение сроков возврата телефона после ремонта в Евросеть-Ритейл
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь
Заявление на расторжение договора на мебель из-за просрочки - возможен ли возврат денежных средств по закону?
Можно ли вернуть деньги за ремонт смартфона из-за заводского брака и на каком основании?
По сей день состояние заказа мне неизвестно, а в цеху постоянные отговорки, то мастеров нет, то еще что-то...
Закон о защите прав потребителей - Как учесть праздничные дни при возврате денежных средств за некачественный товар?
Оговаривался срок ремонта 1 день, прошло уже 16 дней, телефон мне пытались вернуть в неисправном состоянии два раза.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут