Отдал телефон в ремонт, но компания не выполнила свои обязательства - как восстановить потраченные деньги?
Вопрос №10141705
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 30.03.2016, 01:24
опубликован 30.03.2016, 01:24
Отдал телефон в ремонт, при этом обговорил с мастером сроки и стоимость. Срок - 10 календарных дней, предоплата 10 тыс. рублей, т.к. деталь под заказ.
На 14 день не хватило сил ждать, пошел забрал телефон (они его даже не начинали ремонтировать) и написал письмо на возврат денежных средств. Компания отказалась возвращать мне деньги в тот же день, ссылаясь на то, что они по закону могут вернуть через 10 рабочих дней.
Хочу сегодня еще раз сходить и попросить вернуть деньги. Подскажите на что мне ссылаться?
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Почитайте Закон о защите прав потребителей, там всего 44 маленьких статьи.
30.03.2016, 01:27
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 681
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 292
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 881
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неисполнение заказа и задержка в возврате денежных средств - как заставить компанию вернуть деньги?
Просрочка ремонта смартфона по гарантии - требование неустойки или возврата денег?
Возможность обращения в суд за нарушение сроков возврата телефона после ремонта в Евросеть-Ритейл
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь
Заявление на расторжение договора на мебель из-за просрочки - возможен ли возврат денежных средств по закону?
Можно ли вернуть деньги за ремонт смартфона из-за заводского брака и на каком основании?
По сей день состояние заказа мне неизвестно, а в цеху постоянные отговорки, то мастеров нет, то еще что-то...
Закон о защите прав потребителей - Как учесть праздничные дни при возврате денежных средств за некачественный товар?
Оговаривался срок ремонта 1 день, прошло уже 16 дней, телефон мне пытались вернуть в неисправном состоянии два раза.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут