Мы понимаем, что телефонист имеет право на льготы, а наша компания лишает сотрудников такой возможности.

Вопрос №1014653 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.04.2010, 22:07

У всех сотрудников колл центра, где я работаю, запись в трудовой книжке Администратор центра приема звонков. Фактически, мы телефонисты, так как каждый из нас принимает звонки, до 300 в смену. Соответствует ли такое несоответствие трудовому законодательству, и как можно опротестовать, или изменить название нашей должности. Мы понимаем, что телефонист имеет право на льготы, а наша компания лишает сотрудников такой возможности. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шмелев Александр Федорович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 16 лет

5.0 571 отзыв

Татьяна,

1) надо сравнивать - предложение о найме, трудовой договор (какая должность указана там), должностные обязанности, которые указаны в должностной инструкции и фактические

2) надо учитывать, что вредным производственным фактором у телефонистов переговорных пунктов является пользование микротелефонной трубкой (гарнитурой) при непосредственном соединении междугородных телефонных разговоров и наведении справок абонентам.

Если они непосредственно работают с микротелефонной трубкой (гарнитурой) 50% и более рабочего дня, то им предоставляют дополнительный отпуск на 6 рабочих дней и сокращенный шестичасовой рабочий день.

3) понятно, что работодатель упрется и (скорее всего) придется устанавливать (доказывать) факт работы телефонистом в суде

будут вопросы - пишите в почту

24.04.2010, 11:50

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация