Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с часами после покупки - мои права и возможность вернуть деньги?

Вопрос №10157845 из г. Москва
опубликован 31.03.2016, 12:44

Я 30 декабря купила часы, через неделю они встали, в феврале обратилась к продавцу, они из взяли на ремонт, через 3 дня отдали, но придя домой заметила что они отстают, опять отвезла... прошло уже неделю но не звонка не привета. Какие мои права? Могу ли я вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Здравствуйте

Направляйте претензию продавцу на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, устанавливайте срок в течение которого они должны Вам выплатить деньги, и так же указывайте что при их отказе выплатить Вы обращаетесь в суд где с них будут взысканы помимо суммы причинённого Аам ущерба, судебные расходы на адвоката, штраф в размере 50 % от взысканной суммы.

Если откажутся то в суд по месту своего жительства.

Удачи

31.03.2016, 12:57

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Решетников Дмитрий Николаевич

Адвокат из города Сочи, стаж 10 лет

4.6 484 отзывa

По закону о защите прав потребителей вы имеете право предъявить продавцу претензии и потребовать заменить товар, либо вернуть уплаченную за него денежную сумму. В случае отказа придется решать вопрос по суду.

31.03.2016, 12:46

Спросить юриста

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Добрый день! Имеете право требовать возврата денег обратно

31.03.2016, 12:46

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 656 отзывов

Здравствуйте, Наталья.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

Эти права у Вас имеются на протяжении гарантийного срока или срока годности товара.

31.03.2016, 13:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Могу ли я вернуть деньги
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с часами после покупки - мои права и возможность вернуть деньги?

Похожие вопросы