Оператор Tele2 без предупреждения подключил платную услугу - нарушение закона или право оператора?
Вопрос №10174229
из г. Тюмень
опубликован 01.04.2016, 20:27
опубликован 01.04.2016, 20:27
Я-клиент оператора Tele2 c сентября 2015 года. Сегодня обнаружил, что подключена платная услуга за 50 ком/мес. Оператор подтвердил, что мне никаких СМС-оповещение по этому поводу не присылал. Однако упомянул, что по какому-то соглашение Оператор вправе в одностороннем порядке менять условия договора и опубликовывать эту информацию в СМИ и на сайте. На чьей стороне Закон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
закон на вашей стороне
навязывание дополнительных услуг запрещено законом - ст. 16 ЗоЗПП
Пишите претензию, при отказе снять доп.услугу - в суд
в суде взыскивайте моральный вред
01.04.2016, 20:42
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Самара
Китаева И.В.
5
355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконные изменения условий договора связи оператором
Проблема списания денег за исходящие звонки по России - введение в заблуждение или нарушение условий тарифного плана?
Неправильное сохранение подключенных услуг при смене тарифного плана - кому принадлежит ответственность?
Проблема с непонятными списаниями денежных средств у оператора связи МегаФон - законность действий и возможные дальнейшие шаги
Нарушение ночного покоя - Как наказать сотового оператора за рассылку смс сообщений и требовать компенсацию
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Оператор навязывает условия оплаты вывоза ТКО
Изменение условий тарифа оператором сотовой связи - правомерно ли и как реагировать на изменение стоимости вызовов и SMS?
Оператор продал мой номер и утверждает, что деньги на счете сгорели - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут