Проблемы с пылесосом - магазин продал устройство с неправильной мощностью

Вопрос №10176752 из г. Тольятти
опубликован 02.04.2016, 07:23

31 марта оформляла в магазине пылесос, 1 апреля мне доставили, я решила испытать, мне не очень понравилось, как он всасывает, посмотрела в документах там написано, что мощность 250, а в магазине я просила показать пылесос с мощностью 300, консультант мне сказал, что 300, т. е. ввел меня в заблуждение. Меня с меньшей мощностью пылесос не устраивает.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пугачева Ирина Александровна

Адвокат Абдулино, стаж 25 лет

4.7 31747 отзывов

Здравствуйте.

У вас была возможность в магазине убедиться какой он мощности . так как документы вам предоставили . Не сможете доказать что продавец ввел вас в заблуждение. Обратитесь в магазин, возможно вам и заменят

02.04.2016, 07:24

А если я не хочу теперь этот пылесос. Могу ли я вернуть его обратно. У меня остался неприятный осадок от этого магазина и вообще мне пылесос не нравится

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Людмила

Автор вопроса

0 отзывов

В каких случаях могу вернуть пылесос обратно без обмена на другой

02.04.2016, 07:35

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

см. ст. 12 ЗоЗПП - если вам дали недостоверную информацию по качеству - пишите официальную претензию о расторжении договора и возврате оплаты, если откажут - можете через 10 дней подавать в суд

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 12]

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

02.04.2016, 07:36

Спросить юриста