Покупательпринесла саженцы, которые даже не освобождены от заводского парафинового покрытия, т.е. нарушена агротехника.
Вопрос №101856
из г. Иркутск
опубликован 24.07.2003, 08:08
опубликован 24.07.2003, 08:08
Являюсь частным предпринимателем, владельцем нескольких торговых точек по продаже семян, горшечных цветов, удобрений и пр. В мае 2003 г. покупатель приобрела у меня два саженца роз. 24 июля мне была предъявлена претензия по поводу того, что из них ничего не выросло. Покупательпринесла саженцы, которые даже не освобождены от заводского парафинового покрытия, т.е. нарушена агротехника. Требует возврата денег в полном объеме. Не знаю, как поступить. Такие случаи редко, но бываеют, хотелось бы узнать ответ раз и навсегда. В законе о защите прав потребителя разобраться не удалось, в правилах торговли мы, видимо относимся к группе товаров "Растения и животные". Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со специальной нормой первого абзаца части 6 статьи 18 закона"О защите прав потребителе", продавец не отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель не докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Следовательно, бремя доказывания лежит на потребителе.
24.07.2003, 08:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить сертификат сортового соответствия для продажи рассады цветочных культур, роз, кустарников и земляники?
Возможность и условия реализации горшечных растений и саженцев для индивидуального предпринимателя.
Могут ли пакетированные семена быть возвращены или обменены в соответствии с правилами торговли?
Гарантийный срок и возврат сантехнического изделия - кто должен проводить экспертизу и основание для оплаты составления заявления?
Противоречия между Законом № 271-ФЗ о взносе за капитальный ремонт и Законом о защите прав потребителя
Правовая ответственность продавца за неудачное приживание посадочного материала - должен ли быть произведен возврат денег?
Вопрос: 1. Может ли на данное предприятие не распространяться Закон о защите прав потребителей?
Претензия по совместной закупке саженцев цветов - объективная оценка и ответ на обвинения.
Возврат саженцов ненадлежащего качества - что делать, если покупка в ОБИ разочаровала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут