Покупательпринесла саженцы, которые даже не освобождены от заводского парафинового покрытия, т.е. нарушена агротехника.

Вопрос №101856 из г. Иркутск
опубликован 24.07.2003, 08:08

Являюсь частным предпринимателем, владельцем нескольких торговых точек по продаже семян, горшечных цветов, удобрений и пр. В мае 2003 г. покупатель приобрела у меня два саженца роз. 24 июля мне была предъявлена претензия по поводу того, что из них ничего не выросло. Покупательпринесла саженцы, которые даже не освобождены от заводского парафинового покрытия, т.е. нарушена агротехника. Требует возврата денег в полном объеме. Не знаю, как поступить. Такие случаи редко, но бываеют, хотелось бы узнать ответ раз и навсегда. В законе о защите прав потребителя разобраться не удалось, в правилах торговли мы, видимо относимся к группе товаров "Растения и животные". Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13727 отзывов

В соответствии со специальной нормой первого абзаца части 6 статьи 18 закона"О защите прав потребителе", продавец не отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель не докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Следовательно, бремя доказывания лежит на потребителе.

24.07.2003, 08:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупательпринесла саженцы, которые даже не освобождены от заводского парафинового покрытия, т.е. нарушена агротехника.

Похожие вопросы