Покупательпринесла саженцы, которые даже не освобождены от заводского парафинового покрытия, т.е. нарушена агротехника.
Вопрос №101856
из г. Иркутск
опубликован 24.07.2003, 08:08
опубликован 24.07.2003, 08:08
Являюсь частным предпринимателем, владельцем нескольких торговых точек по продаже семян, горшечных цветов, удобрений и пр. В мае 2003 г. покупатель приобрела у меня два саженца роз. 24 июля мне была предъявлена претензия по поводу того, что из них ничего не выросло. Покупательпринесла саженцы, которые даже не освобождены от заводского парафинового покрытия, т.е. нарушена агротехника. Требует возврата денег в полном объеме. Не знаю, как поступить. Такие случаи редко, но бываеют, хотелось бы узнать ответ раз и навсегда. В законе о защите прав потребителя разобраться не удалось, в правилах торговли мы, видимо относимся к группе товаров "Растения и животные". Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со специальной нормой первого абзаца части 6 статьи 18 закона"О защите прав потребителе", продавец не отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель не докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Следовательно, бремя доказывания лежит на потребителе.
24.07.2003, 08:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как получить сертификат сортового соответствия для продажи рассады цветочных культур, роз, кустарников и земляники?
Возможность и условия реализации горшечных растений и саженцев для индивидуального предпринимателя.
Могут ли пакетированные семена быть возвращены или обменены в соответствии с правилами торговли?
Гарантийный срок и возврат сантехнического изделия - кто должен проводить экспертизу и основание для оплаты составления заявления?
Противоречия между Законом № 271-ФЗ о взносе за капитальный ремонт и Законом о защите прав потребителя
Правовая ответственность продавца за неудачное приживание посадочного материала - должен ли быть произведен возврат денег?
Вопрос: 1. Может ли на данное предприятие не распространяться Закон о защите прав потребителей?
Претензия по совместной закупке саженцев цветов - объективная оценка и ответ на обвинения.
Возврат саженцов ненадлежащего качества - что делать, если покупка в ОБИ разочаровала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут