Проблемы с б/у планшетом - Как вернуть деньги в РФСЕТЬ?
Вопрос №10191737
из г. Уссурийск
опубликован 04.04.2016, 04:29
опубликован 04.04.2016, 04:29
Купили б/у планшет в РФСЕТЬ, по качеству товара сказали что никаких проблем, единственно не работает 3G-но это для меня не имело значение так как оно не влияет на его работу. Дали гарантийный талон на 2 недели, планшет проработал 2 недели и 3 дня, через неделю отнесли его туда где покупали, сказали позвонят, но в течении 1,5 недели никаких звонков не было, позвонили сами сказали что починить не возможно, посоветовали отнести его ещё куда нибудь, может там сделают! Деньги нам не вернут-так сказали, обмен тоже не возможен, в общем что мне делать? Как вернуть деньги?
Пожалуйста помогите 9 000 на дороге не валяются...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предьявить одно из требований, предусмотренных в ст. 18 Закона о защите прав потребителей в течении срока гарантии, а не 14 дней и после окончания действия этого срока, но в пределах 2-х лет со дня продажи, тоже можно предъявить претензии по ст. 18 ЗоЗПП, только в этом случае сам потребитель должен доказать, что недостаток или его причина возникли до передачи товара потребителю.
04.04.2016, 05:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 57 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Уссурийске
Возврат бракованного товара
2
Возврат некачественного товара
2
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
2
Возврат товара по гарантии
2
Составление письма о замене товара на аналогичный
2
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
2
Устранение недостатков товара
2
Возмещение расходов по устранению недостатков
2
Безвозмездное устранение недостатков
2
Замена товара
2
Составление заявления на возврат товара
2
Возврат технически сложного товара
2
Похожие вопросы
Проблема с видеокартой - магазин не предоставил обмен или возврат даже после трех недель
Проблемы с купленным насосом - как защитить свои права и получить компенсацию
Проблемы с экраном планшета - кто несет ответственность за неисправности и гарантию устройства?
Возможность пробного использования планшета перед покупкой - какие правила действуют в магазинах?
Проблемы с новым планшетом - возможность возврата или замены затруднена из-за кредита
Опыт покупки планшета - проблемы с гарантией и механическим повреждением
При сдаче товара, обещали в течении 2-х дней вернуть деньги так как товара в наличии не было.
Отсутствие гарантийного талона - возможно ли вернуть деньги за планшет?
Отказались сделать гарантийный ремонт, планшет снова сломался - возможно ли вернуть в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут