Гарантийный случай - что делать, если телефон отказывает работать после ремонта?
Вопрос №10209726
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 05.04.2016, 15:46
опубликован 05.04.2016, 15:46
Покупала телефон за 15 тысяч рублей, прошло меньше полугода, начал глючить и частично отказывался работать, отдала в сервисный центр по гарантийному случаю, подтвердили, сделали ремонт, прошло более 40 дней. Все это время я пользовалась предоставленным мне телефоном от салона. Сейчас говорят забрать его, но я могу потребовать вернуть мне все деньги и телефон у них оставить? Что мне нужно для этого? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Вы воспользовались правом ремонта по гарантии, вам отремонтировали телефон. Если вас не устраивает работа телефона после ремонта - предъявляйте претензию в сервисный центр и магазин, требуйте замены. Но надо будет доказать, что неисправность не устранена.
05.04.2016, 15:53
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги и оставить отремонтированный телефон в сервисном центре?
Проблемы с телефоном после трех ремонтов - что делать?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Проблемы со смартфоном - Как добиться возврата денег и решения проблемы?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон снова сломался после замены материнской платы
Придя в сервисный центр за телефоном, узнаю, что его ограбили и унесли все телефоны.
Как потребовать возврат денег за телефон с глючащим сенсором - ремонт или возврат средств?
Неполадки в сотовом телефоне - возможность отказаться от товара и вернуть деньги
Покупка телефона - проблемы с работой и отсутствие возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут