Неисправности планшетного ПК через пол года использования - требую возврата денег вместо ремонта

Вопрос №10220070 из г. Курган
опубликован 06.04.2016, 13:15

Пол года назад был куплен планшетный ПК. По истечению пол года стал отходить экран. В магазине сказали ехать в службу этой фирмы. Но если отдать планшет туда, то будут делать ремонт. У меня имеется опыт когда планшет отдавали в ремонт, после этого планшет возвращали поломанный полностью. Сейчас продавец не желает возвращать деньги хотя гарантия год еще не вышла. Помогите пожалуйста составить претензию!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Липин Сергей Александрович

Адвокат Курган

4.6 130 отзывов

Возвращение денежных средств в Вашем случае не предусмотрено. Законом о защите прав установлено, что деньги можно вернуть только в случаях -

[i]В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

06.04.2016, 14:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту