Повреждение сотового телефона при ремонте в сервисном центре
опубликован 07.04.2016, 10:15
Возможно. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день, могут отказать, надо поставить дату, или предоставить кассовый чек на покупку
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Произведена замена разбитого экрана в сервисном центре
Возможно ли потребовать замену сломанного телефона на гарантии без повторного ремонта?
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Нарушена ли гарантия при замене детали на сенсорном телефоне в сервисном центре?
Что делать, если гарантия на телевизор прошла, но сервисное обслуживание еще действует и он сломался?
Сервисный центр заменил материнскую плату телефона и уменьшил его объем памяти - как защитить свои права в такой ситуации?
Как обратиться, если сервисный центр отказывается ремонтировать бензокосу по гарантии
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут