Возможность обмена телефона после полугодового использования - как получить новый с доплатой или такой же, но новый?
опубликован 08.04.2016, 13:16
Покупал телефон полгода назад, месяца два назад начала глючить отключаться переставлять сам время, как я могу обменять его на другой с доплатой или на такой же но новый.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с телефоном, приобретенным в Евросети, требуют решения
5 месяцев назад купила телефон. Недавно начал глючить. Могу ли я обменять его на новый?
Возможность обмена купленного в кредит телефона на другую модель
Как вернуть или обменять телефон без чека быстро и без экспертизы?
Проблемы с автовыключением телефона - возможность обмена, возврата или гарантийного ремонта в магазине DNS.
Купила 2.5 месяца назад телефон гарантия год. в последнее время стал глючит. Могу ли я его обменять на другой?
Возврат или обмен дорогого телефона в Евросети - что делать, если он начал глючить?
Купил телефон в салоне связи а он через некоторое время начал глючить могу.