Проблемы с электронной сигаретой - как вернуть деньги после нескольких неудачных походов в магазин?

Вопрос №10276293
12.04.2016, 02:16 • г. Саратов

Купила месяц назад электронную сигарету. В течении месяца, приходила в магазин 4 раза, то одно не работает, то другое. В четвёртый раз продавец сказал, что гарантия будет только неделя. Сигарета была в использовании за эту неделю всего пару раз. И она не работает. Подскажите пожалуйста, что делать? Как вернуть деньги? Спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Напишите для начала претензию продавцу

Как правильно оформить претензию на этот товар? Спасибо!

В свободной форме она пишется, либо у продавца должен быть бланк, и обязательно укажите там, что неоднократно к ним обращались с данной проблемой