Проблемы с телефоном - возможность потребовать возврата денег через суд

Вопрос №10308443 из г. Карабаш
опубликован 14.04.2016, 20:56

Купила 29.12.15 телефон. 22 февраля перестала идти зарядка. Вернула телефон продавцу.1.04.16 приехала в магазин, чтобы вернули деньги, т.к. экспертиза показала, что это заводской брак. Телефон отремонтировали по гарантии, но я хочу забрать деньги, а не отремонтированный телефон. Продавец отказал, считая, что я должна забрать телефон после ремонта. Сейчас телефон у продавца, все копии документов у меня на руках. Могу ли я через суд потребовать возврата денег за телефон?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лариса Анатольевна

Юрист Карабаш

0 отзывов

1.04.16г мне предложили забрать телефон с ремонта, я отказаласьи этой же датой у меня подано письменное заявление на возврат денег, оно заверено печатью продавца

14.04.2016, 21:09

Задать вопрос юристу

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38064 отзывa

Через суд придется решать вопрос.

14.04.2016, 21:56

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сначала предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

14.04.2016, 20:58

Ваш ответ мне непонятен

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

можете, но нужно смотреть - какие требования вы предъявляли, обращаясь к продавцу 22 февраля - нужно доказывать. что вы просили именно вернуть деньги, хорошо, если у вас есть свидетели, если нет (и вы не предъявляли письменного требования) - доказывать будет сложно, увы

14.04.2016, 21:03

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста