Официальный рефарбиш или подделка? Вопросы гарантии и возможности возврата при покупке iPhone 6

Вопрос №10316352 из г. Севастополь
опубликован 15.04.2016, 20:16

Купил в салоне телефон iphone 6 рефарбиш. При покупке в салоне было сказанно, что это официальный рефарбишь от apple. При проверке на официальном сайте apple гарантии не оказалось. Предполагаю что мне продали явно не официальный рефарбиш. Могу ли я требовать замены или возврата денег. Телефон куплен в кредит.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! да, можете потребовать в вашем случае возврата денежных средств согласно ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

15.04.2016, 20:22

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Требовать можно в претензионном порядке, почему нет гарантии?

15.04.2016, 20:21

Благодарю Вас за полезную консультацию!обновил вопрос

Спросить юриста

Сырова Александра Михайловна

Юрист из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте. Да обратитесь в Роспотребнадзор и проведите экспертизу. Заявление пишется в произвольной форме.

15.04.2016, 22:02

Спросить юриста

Денис

Автор вопроса

0 отзывов

Как сказал мне продавец- гарантию предоставляет их магазин.Хотя для телефонов рефарбишь Apple даёт собственную гарантию на 1 год.И что меня начало смущать изначально так это не качественные,т.е неоригинальные наушники и зарядное устройство.На мою просьбу их заменить продавец ответил отказом,мотивируя это тем ,что чих уже использовал!

15.04.2016, 21:36

Спросить юриста