Проблема с задолженностью по кредиту в ВТБ 24 - как составить жалобу на банк и куда направить?

Вопрос №10322635 из г. Челябинск
опубликован 16.04.2016, 13:11

Question

Взяла кредит В ВТБ 24.оплачиваю вовремя. Поступил звонок из банка о задолжености. Хотя деньги банк списал с счета и теперь банк звонит постоянно и требует чтоб я оплатила кредит и пеню. Как правильно составить жалобу на банк и куда ее направить? Спасибо.

Михайловский Юрий Иосифович · Accepted Answer

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в ЦБ РФ, суд

Четвериков Василий Сергеевич · Answer

Жалобу напишите в свободной форме, отправьте на почтовый адрес банка

Удалено · Answer

Какую жалобу и о чем? Вы сначала разберитесь с тем требованием, которое к вам банк предъявляет...

Вантеева Марина Викторовна · Answer

В произвольной форме с описанием ситуации и приложением копий платежных документов на адрес офиса, где брали кредит.

Удалено · Answer

В Банк России  пишите жалобу.Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 30.12.2015) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.02.2016)
Статья 56

Статья 56. Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных значений обязательных нормативов. Банк России осуществляет анализ деятельности банковских холдингов и использует полученную информацию для целей банковского надзора за кредитными организациями и банковскими группами, входящими в банковские холдинги.
(часть первая в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 146-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов. Банк России не вмешивается в оперативную деятельность кредитных организаций, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
Регулирующие и надзорные функции Банка России, установленные настоящим Федеральным законом, осуществляются через действующий на постоянной основе орган - Комитет банковского надзора, объединяющий руководителей структурных подразделений Банка России, обеспечивающих выполнение его надзорных функций.
(в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 251-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Положение о Комитете банковского надзора и его структура утверждаются Советом директоров.
(часть четвертая в ред. Федерального закона от 25.12.2008 N 276-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Руководитель Комитета банковского надзора назначается Председателем Банка России из числа членов Совета директоров.

Проблема с задолженностью по кредиту в ВТБ 24 - как составить жалобу на банк и куда направить?

Похожие вопросы

Банк обещал списать пени, но не выполнил своего обещания - клиенту пришлось заплатить 34 тысячи

Проблемы с перефинансированием - почему банк ВТБ 24 требует погашение кредита после перечисления денег другим банком?

Что делать, если банк звонит с требованием об оплате, несмотря на наличие справки об отсутствии задолжности и арестованный счет?

Проблемы с кредитом - бывший банк Москвы обанкротился, ВТБ требует выплату задолженности

Что делать, если банк подал иск по ипотечному кредиту после объявления о банкротстве

Неоднократные технические ошибки - Как решить проблему с неправомерным требованием оплаты кредита в банке Хоумкредит?

Оплата кредита поступила на карточку, а не на счет - назревает проблема с мартом

Суд рассматривает иск о невозможности применения зачета требований по банковскому счету против требования банка

Платеж по кредиту потерялся из-за совмещения банков - как исправить кредитную историю?

Банк ВТБ необоснованно снимает деньги с зарплатной карты для погашения долга в банке Москвы - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59