Ростелеком претендует на дополнительную оплату после подключения пакета ТВ+интернет
опубликован 16.04.2016, 18:32
Такая ситуация в начале этого года подключили в Ростелекоме пакет ТВ+интернет по акции за 301 руб. Платим исправно и проходят счет на оплату, буквально на днях приходит претензия от Ростелеком на сумму 4500 руб. Когда я стала звонить и выяснять то мне ответили что у меня должен быть график оплаты по рассрочке по оборудованию (это я впервые слышала от девушки по тел). когда я спросила почему это не отражается в счете на оплату, на что услышала ответ-у вас есть другой л\с на оборудование и никакие счета на него не должны приходить. Получается я должна платить не понятно кому по какому то счету и все. Но самое главное то,что вчера они позвонили моей маме которая находится в другом городе и номер ее я явно не давала (мама живет в Ульяновской обл., а я в г. Липецке) и требуют с нее оплаты. Как быть в этой ситуации, что делать?
Не платите, если при заключении договора на подключение данное условие не оговаривалось
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация