Ростелеком претендует на дополнительную оплату после подключения пакета ТВ+интернет
Вопрос №10324562
из г. Липецк
опубликован 16.04.2016, 18:32
опубликован 16.04.2016, 18:32
Такая ситуация в начале этого года подключили в Ростелекоме пакет ТВ+интернет по акции за 301 руб. Платим исправно и проходят счет на оплату, буквально на днях приходит претензия от Ростелеком на сумму 4500 руб. Когда я стала звонить и выяснять то мне ответили что у меня должен быть график оплаты по рассрочке по оборудованию (это я впервые слышала от девушки по тел). когда я спросила почему это не отражается в счете на оплату, на что услышала ответ-у вас есть другой л\с на оборудование и никакие счета на него не должны приходить. Получается я должна платить не понятно кому по какому то счету и все. Но самое главное то,что вчера они позвонили моей маме которая находится в другом городе и номер ее я явно не давала (мама живет в Ульяновской обл., а я в г. Липецке) и требуют с нее оплаты. Как быть в этой ситуации, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не платите, если при заключении договора на подключение данное условие не оговаривалось
16.04.2016, 18:39
Оценка автора вопроса:
У меня есть просто договор на подключение. Но а том что за оборудование надо платить и речи не было и графика самого соответственно тоже нет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
654
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
353
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 584
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой и оборудованием у Rostelecom - что делать?
Проблема с привязкой карты - как избавиться от платежных кодов от Ростелеком и чужого лицевого счёта
Ростелеком - неправомерное списание задолженности за аренду приставки привело к конфликту с коллекторской фирмой
Расторжение договора с Ростелекомом - как действовать, если требуют оплату за ненужное оборудование?
Спорная оплата долга - возможность оплаты Ростелекому или коллекторам?
Возникла проблема с оплатой интернета и ТВ - непонятные издержки и требования ростелекома
Проблемы с подключением Ростелеком - задержка приезда мастера, несоответствие счета. Как решить ситуацию?
Что делать, если после отключения услуги Ростелекомом приходит счет за 1600 рублей?
Возник спор с Ростелекомом из-за начисления долга за телевидение после отключения услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут