Ростелеком претендует на дополнительную оплату после подключения пакета ТВ+интернет
Вопрос №10324562
из г. Липецк
опубликован 16.04.2016, 18:32
опубликован 16.04.2016, 18:32
Такая ситуация в начале этого года подключили в Ростелекоме пакет ТВ+интернет по акции за 301 руб. Платим исправно и проходят счет на оплату, буквально на днях приходит претензия от Ростелеком на сумму 4500 руб. Когда я стала звонить и выяснять то мне ответили что у меня должен быть график оплаты по рассрочке по оборудованию (это я впервые слышала от девушки по тел). когда я спросила почему это не отражается в счете на оплату, на что услышала ответ-у вас есть другой л\с на оборудование и никакие счета на него не должны приходить. Получается я должна платить не понятно кому по какому то счету и все. Но самое главное то,что вчера они позвонили моей маме которая находится в другом городе и номер ее я явно не давала (мама живет в Ульяновской обл., а я в г. Липецке) и требуют с нее оплаты. Как быть в этой ситуации, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не платите, если при заключении договора на подключение данное условие не оговаривалось
16.04.2016, 18:39
Оценка автора вопроса:
У меня есть просто договор на подключение. Но а том что за оборудование надо платить и речи не было и графика самого соответственно тоже нет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Екатеринбург
Салихов Р.Л.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Анапа
Климова С.В.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой и оборудованием у Rostelecom - что делать?
Проблема с привязкой карты - как избавиться от платежных кодов от Ростелеком и чужого лицевого счёта
Ростелеком - неправомерное списание задолженности за аренду приставки привело к конфликту с коллекторской фирмой
Расторжение договора с Ростелекомом - как действовать, если требуют оплату за ненужное оборудование?
Спорная оплата долга - возможность оплаты Ростелекому или коллекторам?
Возникла проблема с оплатой интернета и ТВ - непонятные издержки и требования ростелекома
Проблемы с подключением Ростелеком - задержка приезда мастера, несоответствие счета. Как решить ситуацию?
Что делать, если после отключения услуги Ростелекомом приходит счет за 1600 рублей?
Возник спор с Ростелекомом из-за начисления долга за телевидение после отключения услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут