Ростелеком претендует на дополнительную оплату после подключения пакета ТВ+интернет
Вопрос №10324562
из г. Липецк
опубликован 16.04.2016, 18:32
опубликован 16.04.2016, 18:32
Такая ситуация в начале этого года подключили в Ростелекоме пакет ТВ+интернет по акции за 301 руб. Платим исправно и проходят счет на оплату, буквально на днях приходит претензия от Ростелеком на сумму 4500 руб. Когда я стала звонить и выяснять то мне ответили что у меня должен быть график оплаты по рассрочке по оборудованию (это я впервые слышала от девушки по тел). когда я спросила почему это не отражается в счете на оплату, на что услышала ответ-у вас есть другой л\с на оборудование и никакие счета на него не должны приходить. Получается я должна платить не понятно кому по какому то счету и все. Но самое главное то,что вчера они позвонили моей маме которая находится в другом городе и номер ее я явно не давала (мама живет в Ульяновской обл., а я в г. Липецке) и требуют с нее оплаты. Как быть в этой ситуации, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не платите, если при заключении договора на подключение данное условие не оговаривалось
16.04.2016, 18:39
Оценка автора вопроса:
У меня есть просто договор на подключение. Но а том что за оборудование надо платить и речи не было и графика самого соответственно тоже нет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 948
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 162
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой и оборудованием у Rostelecom - что делать?
Проблема с привязкой карты - как избавиться от платежных кодов от Ростелеком и чужого лицевого счёта
Ростелеком - неправомерное списание задолженности за аренду приставки привело к конфликту с коллекторской фирмой
Расторжение договора с Ростелекомом - как действовать, если требуют оплату за ненужное оборудование?
Спорная оплата долга - возможность оплаты Ростелекому или коллекторам?
Возникла проблема с оплатой интернета и ТВ - непонятные издержки и требования ростелекома
Проблемы с подключением Ростелеком - задержка приезда мастера, несоответствие счета. Как решить ситуацию?
Что делать, если после отключения услуги Ростелекомом приходит счет за 1600 рублей?
Возник спор с Ростелекомом из-за начисления долга за телевидение после отключения услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут