Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Москва, 18.04.2016, 19:32

Отказ от гарантийного обслуживания - Айфон 6s с признаками несанкционированного разбора-сбора и демонтажа аккумуляторной батареи. Возможность требовать возврат денежных средств?

Вопрос №10340874 из г. Москва
опубликован 18.04.2016, 19:32
Три дня назад в авторизованный сервис APPLE был сдан по гарантии айфон 6s.Сегодня я приехал, чтобы забрать его и вот их техническое заключение: признаки несанкционированного разбора-сбора устройства, признаки демонтажа аккумуляторной батареи, неисправность цепи питания. Данный аппарат не подлежит гарантийному и негарантийному обслуживанию (аппарат использовался три месяца) Смартфон естественно ни кому не давал и сам не разбирал. Покупал новый, в салоне связи известного бренда. Сегодня сдал айфон продавцу (конечно не говоря о заключении сервисного центра) посмотрим что они напишут. У меня такой вопрос, могу ли я требовать от продавца возврат денежных средств за смартфон и как доказать, что я его не ремонтировал?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доказать это можно только путем производства экспертизы, желательно независимой. Это возможно только в рамках судебного процесса в соответствии со ст.79 ГПК РФ.

18.04.2016, 19:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

18 п5 закона- это определит экспертиза

Можете сами провести через назначения нотариуса

Проверка качества товара была без вас- нарушена ст18 п5 закона

18.04.2016, 19:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Здравствуйте.

Обратитесь в независимую экспертизу

18.04.2016, 19:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут