Проблемы с новым телефоном после замены по гарантии - неполадки с экраном и кнопкой громкости. Гарантийный срок сократили на месяц. Как решить ситуацию?
Вопрос №10347609
из г. Новосибирск
опубликован 19.04.2016, 12:11
опубликован 19.04.2016, 12:11
Покупала телефон в сентябре, через полгода он сломался, сдала его по гарантии и через месяц мне выдали новый, т.к. Сказали, что починить его нельзя. Выдали новый, приехала домой и начала устанавливать в нем всякие программы. Вечером поняла, что у него неполадки с экраном (яркость меняется от того, что я нажимаю на экран) и не работает кнопка громкости. Да еще и гарантию сделали 1 месяц от сентября! Хотя выдали телефон мне в конце марта. Что теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете таким же образом потребовать либо бесплатный ремонт, либо замену на новый товар либо возврат денег на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.
19.04.2016, 12:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается
Проблемы с ремонтом планшета - неприемлемое качество работы и предложение на замену экрана
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Проблемы с телефоном - гарантия на ремонт и самостоятельная замена экрана
Проблемы с телефоном - частый ремонт, некорректная работа. Как поменять аппарат?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Евросеть отказывается менять телефон в рамках гарантии, требуя оплатить ремонт.
Проблема с подвисанием экрана после замены - как вернуть телефон по гарантии?
Гарантия на телефон - возможность бесплатного ремонта треснутого экрана в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут