При обращении к продавцу мне сказали - хотите три полки, заплатите ещё 500 руб. Как быть в такой ситуации?
опубликован 22.05.2010, 12:41
При покупке набора корпусной мебели Валерия-М с продавцом было оговорено о поставке шкафа для белья. При получении товара обнаружилось отсутствие трёх полок, что говорит о том, что я приобрёл шкаф для одежды.
При обращении к продавцу мне сказали - хотите три полки, заплатите ещё 500 руб.
Как быть в такой ситуации?
Добрый день!
Вам нужно внимательно прочесть условия договра купли-продажи: что именно по данному договору Вы приобрели. Если действительно шкаф для белья-то есть с недостающими полками, тогда нужно писать письменную досудебную претензию на имя директора продавца. Далее обращаться в суд с приложением копий: договора, претензии ,ответа на претензию (если будет), копие паспорта лица ,купившего товар. Рекомендую руководствоваться ст. 19, 20, 22, ФЗ О защите прав потребителей. СОветую воспользоваться правом на компенсацию морального вреда, оговоренного в ст. 15 вышеуказанного закона.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с поставкой мебели - не выполнение договора и возможность претензии по просрочке
Шкафы для сушки белья в детском саду - кто несет ответственность за пожары и ущерб?
Как требовать полный возврат денег за дефектную мебель, включая инфляцию, моральный вред и ожидание?
Ответственность продавца мебели - как действовать при обнаружении дефектов при сборке.
Как модернизировать прихожую для получения нужного вида мебели и сохранения средств
Покупка мебели - отсутствие шкафа и отказ магазина в привозе. Как решить ситуацию?
Проблемы с купленным шкафом - требуется замена без доплаты?
Продавец отказывается оставить кухню после покупки квартиры - что делать в данной ситуации?
