Связной отказывается принять на ремонт айфон 5 с из-за отсутствия чека, несмотря на наличие гарантии
Вопрос №10351245
из г. Бодайбо
опубликован 19.04.2016, 17:52
опубликован 19.04.2016, 17:52
В августе 2015 года в связном купила айфон 5 с, на прошлой неделе он перестал функционировать. Пошла сдать в магазин на ремонт так как год гарантии не истёк. Но у меня его отказываются принимать так как нет чека, все остальные документы на телефон есть. Я объясняю что отсутствие чека не является причиной чтобы не принять его на ремонт а они говорЯт что именно для айфонов гарантией является чек. Как быть ведь они не правы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите в магазин претензию с требованием провести гарантийный ремонт, при отказе - обращайтесь в суд. Так же можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
19.04.2016, 17:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли сдать телефон в магазин без документов, только с коробкой?
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Как сдать телефон на ремонт по гарантии без чека и гарантийного талона?
Могут ли отказать в выдаче копии чека за покупку iPhone, совершенную более полугода назад, в магазине \'Связной\'?
Сервисный центр отказывается от ремонта моего сотового телефона из-за отсутствия чека на покупку - законное действие?
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Проблема с дополнительной сервисной гарантией на ремонт телефона - отказ магазина после истечения заводской гарантии
Купил наушники с гарантией на 1 год, магазин отказался принять их в течение месяца - правомерно ли это?
Могу ли я вернуть телефон после 6 месяцев, если в чеке указана гарантия на 12 месяцев?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут