Покупатели требуют возврат стиральной машины после поломки - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №10357226
из г. Мурманск
опубликован 20.04.2016, 09:23
опубликован 20.04.2016, 09:23
Вчера вечером продал стиральную машину которой сам пользовался 1,5 месяца при покупке покупатель смотрел вкл ее на полоскание и на слив воды, чтоб проверить что она работает, ее они забрали. Через 2 часа они мне перещванивают и говорят что они ее подключили правильно установили за грузили белье вкл и она стирала минут 10-14 но потом за стопорилась и перестала работать и вообще реагировать на любые кнопки на панели. Они хотят ее мне вернуть но я знаю и уверен в том что она у меня была рабочая, и теперь нсли они вернут у меня она будет стоять в нерабочем состоянии и мне придется вызывать мастера платить свои деньги за диагностику и возможно заремонт. Как правильно поступить подскажите пжл. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я предложил вызвать мастера но на что услышал у нас нет ни возможности ни денег и работа тяжелая и маленький ребенок. Говорят что привезут мне ее обратно и чтоб я ей занимался сам и деньги вернул так как им нужно искать другую так как много белья которую надо пере стирать.
20.04.2016, 09:43
Задать вопрос юристу
Пусть проводят диагностику, и только после того, как будет заключение о причине поломки - Вы вернете деньги - если машина была уже неисправна при покупке. Может они ее уронили при транспортировке.. Может белья загрузили много, может подключили неправильно... Пусть доказывают, что это не так..
20.04.2016, 12:49
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пусть присутствии вас вызовут мастера и посмотрят поломку
20.04.2016, 09:25
Я предложил вызвать мастера но на что услышал у нас нет ни возможности ни денег и работа тяжелая и маленький ребенок. Говорят что привезут мне ее обратно и чтоб я ей занимался сам и деньги вернул так как им нужно искать другую так как много белья которую надо пере стирать.
20.04.2016, 09:43
Пусть проводят диагностику, и только после того, как будет заключение о причине поломки - Вы вернете деньги - если машина была уже неисправна при покупке. Может они ее уронили при транспортировке.. Может белья загрузили много, может подключили неправильно... Пусть доказывают, что это не так..
20.04.2016, 12:49
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
191
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
После продажи машины покупатель хочет вернуть деньги - что делать в данной ситуации?
Проблемы с отжимом стиральной машины после покупки - возможность возврата
Проблемы со стиральной машиной - как обменять на другую марку в М.Видео?
Проблема со стиральной машинкой, купленной через Озон - как вернуть деньги за ремонт и что делать дальше?
Как поступить, если покупатели требуют вернуть деньги за неисправную игровую приставку с Avito?
Хотя есть отдельная программа полоскание и когда включаешь на нее все выполняеться правильно.
Утечка пены из новой стиральной машины - что делать и как обменять при кредите?
Покупательница хочет вернуть швейную машинку из-за шума и низкой скорости - возможна ли возврат и возврат денег?
Покупатель обнаружил дефекты в бу авто - Возможная принудительная возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут