Покупатели требуют возврат стиральной машины после поломки - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №10357226
из г. Мурманск
опубликован 20.04.2016, 09:23
опубликован 20.04.2016, 09:23
Вчера вечером продал стиральную машину которой сам пользовался 1,5 месяца при покупке покупатель смотрел вкл ее на полоскание и на слив воды, чтоб проверить что она работает, ее они забрали. Через 2 часа они мне перещванивают и говорят что они ее подключили правильно установили за грузили белье вкл и она стирала минут 10-14 но потом за стопорилась и перестала работать и вообще реагировать на любые кнопки на панели. Они хотят ее мне вернуть но я знаю и уверен в том что она у меня была рабочая, и теперь нсли они вернут у меня она будет стоять в нерабочем состоянии и мне придется вызывать мастера платить свои деньги за диагностику и возможно заремонт. Как правильно поступить подскажите пжл. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я предложил вызвать мастера но на что услышал у нас нет ни возможности ни денег и работа тяжелая и маленький ребенок. Говорят что привезут мне ее обратно и чтоб я ей занимался сам и деньги вернул так как им нужно искать другую так как много белья которую надо пере стирать.
20.04.2016, 09:43
Задать вопрос юристу
Пусть проводят диагностику, и только после того, как будет заключение о причине поломки - Вы вернете деньги - если машина была уже неисправна при покупке. Может они ее уронили при транспортировке.. Может белья загрузили много, может подключили неправильно... Пусть доказывают, что это не так..
20.04.2016, 12:49
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пусть присутствии вас вызовут мастера и посмотрят поломку
20.04.2016, 09:25
Я предложил вызвать мастера но на что услышал у нас нет ни возможности ни денег и работа тяжелая и маленький ребенок. Говорят что привезут мне ее обратно и чтоб я ей занимался сам и деньги вернул так как им нужно искать другую так как много белья которую надо пере стирать.
20.04.2016, 09:43
Пусть проводят диагностику, и только после того, как будет заключение о причине поломки - Вы вернете деньги - если машина была уже неисправна при покупке. Может они ее уронили при транспортировке.. Может белья загрузили много, может подключили неправильно... Пусть доказывают, что это не так..
20.04.2016, 12:49
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
После продажи машины покупатель хочет вернуть деньги - что делать в данной ситуации?
Проблемы с отжимом стиральной машины после покупки - возможность возврата
Проблемы со стиральной машиной - как обменять на другую марку в М.Видео?
Проблема со стиральной машинкой, купленной через Озон - как вернуть деньги за ремонт и что делать дальше?
Как поступить, если покупатели требуют вернуть деньги за неисправную игровую приставку с Avito?
Хотя есть отдельная программа полоскание и когда включаешь на нее все выполняеться правильно.
Утечка пены из новой стиральной машины - что делать и как обменять при кредите?
Покупательница хочет вернуть швейную машинку из-за шума и низкой скорости - возможна ли возврат и возврат денег?
Покупатель обнаружил дефекты в бу авто - Возможная принудительная возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут