Владельцы магазина отказываются заменить сломанный телевизор с заводской гарантией в силу изменения цен. Что делать в данной ситуации?
Вопрос №11434731
из г. Краснодар
опубликован 29.09.2016, 15:26
опубликован 29.09.2016, 15:26
В сентябре 2014 года купили телевизор с заводской гарантией 2 года за 10000 рублей. В августе 2016 года телевизор сломался. Отвезли в магазин. Получили ответ, что такие телевизоры уже не выпускают, поэтому заменить нам не могут, отремонтировать тоже, лишь вернуть деньги. Но сейчас телевизор такого класса стоит в 3-4 раза дороже, то есть на эти деньги мы теперь можем купить телевизор намного хуже, чем у нас был. Правы ли владельцы магазина? Как поступить в данном случае: забрать деньги?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребовать замены на телевизор аналогичной марки с перерасчётом цены
29.09.2016, 15:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как получить замену дефектного телевизора за ту же цену?
Телевизор Samsung UE50UH7000 сломался дважды, магазин предлагает вернуть только сумму покупки. Что делать?
Задержка ответа от магазина по экспертизе телевизора - возможность замены и подачи претензии
После этого ремонта он проработал уже только 1, 5 месяца и вчера опять сломался.
Сломался телевизор на дополнительной гарантии - что делать, если магазин отказывается в ремонте или замене
Проблемы с телевизором Samsung - как разрешить ситуацию со сломанным пикселем и трещинами на экране
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
Проблема с гарантией - могу ли я обменять телевизор в другом магазине Samsung?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут