Купил телефон iPhone 6 20.03.16 и 19.04.16 отказала камера могу я потребовать замену данного товара.
опубликован 21.04.2016, 11:37
15-ти дневный срок, установленный на замену, в случае выявления неисправности технически сложного товара, коим и является телефон, истёк, поэтому - только ремонт, а в случае невозможности его проведения - замена.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Заменить некачественный товар Вы могли в течение 15 дней от даты покупки. Теперь только ремонт
Можете.
Обратитесь к продавцу с претензией.
Телефон проверят, и если дефект подтвердится, Вам заменят телефон или отремонтируют (тоже неплохой вариант, иногда телефон становится лучше нового).
Согласно п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара[/i][/u] потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.[i][u]
Таким образом, в соответствии с действующим законодательством требование о замене Вы сможете заявить только если в товаре будет установлен существенный недостаток.[/i][/u]
В соответствии с преамбулой к данному Закону, под существенным недостатком понимается : неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки[i][u]
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как отказаться от гарантийного ремонта и потребовать замену телефона с перерасчетом цены после полугодового использования?
Я купила телефон за 47 тыс. рублей, перестала работать камера и вспышка, могу ли я после экспертизы, потребовать замену телефона?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Какие права имеет покупатель при обнаружении недостатков в приобретенном телефоне IPhone 4s?
Новый телефон с неправильным расположением камер - можно ли потребовать замену?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на новый или чтоб мне выплатили стоимость моего телефона и я куплю себе другой?
Могу ли я потребовать замену сломанного iPhone 6s, взятого в кредит у банка Ренессанс?
МТС отказался обменять телефон с заводским браком после замены камеры
Купила 4 дня назад телефон, перестала работать камера. Могу ли я потребовать замену или возврат денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут